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市场客服兼助理

水晶球教育信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  市场助理

职位描述

职位描述:
任职要求:
1.大专以上学历,一年以上市场助理或客服工作经验;
2.形象良好,亲和力强,工作耐心、细致;
3.服务意识强,工作态度佳,灵活应变能力及语言表达能力强;
4.具有良好职业素养,学习能力强,可以较快地掌握公司相关产品知识。

岗位职责:
1.负责部门电话接听工作;
2.收集、统计和按时汇报来电客户信息及客户反馈意见;
3.有效挖掘市场信息,并及时把相关信息反馈给上级领导。
4.负责部门信息收集、统计和反馈;
5.协助部门处理日常市场工作和部门内务; 
6.按时完成上级交待的各项任务。

职能类别: 客服专员/助理 市场助理

关键字: 客服专员 客服助理 电话客服 投诉 市场助理

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公司介绍

    水晶球教育信息技术有限公司成立于1999年11月,注册资本1.2亿元,是国家高新技术企业和广东省双软认定企业。水晶球专业致力于多媒体教育软硬件以及网络教育软件的研发、生产、销售与运维服务,凭借创新技术与专业服务,得到了业内外的高度认可,是国内领先的教育软件及数字内容整体解决方案供应商。
    
    水晶球在教育行业内率先提出互联网+与大数据云平台相结合,以创新应用为核心,从教育用户需求出发,结合教育教学中的实际应用,将最适合的技术带给用户,完美的解决用户的需求。在基础教育、职业教育、高等教育不同领域提供城市教育云平台、中小学学业质量监测评价系统、中小学综合素质监测评价系统、中小学体育教育服务平台、教学数据可视化管理系统、数字化校园、平安校园、互联网+校园应急安全发布系统等全系列的应用解决方案及服务。
    
    水晶球的发展也得到了国家大力支持,先后承担国家火炬计划项目、粤港重点技术攻关项目(多点触控技术)等***、省级大型项目的研发任务。2011年,水晶球获得国家高新技术企业证书,目前已有实用型专利、软件产品著作权达32项。
   
      目前,水晶球立足广东,建立起覆盖全国的营销体系网络,为客户提供“水晶球(SJQ)”智慧教育产品和整体解决方案的快捷技术服务和保障。

企业的愿景:

成为有社会责任感的企业

成为受人尊重的企业

成为受员工爱戴的企业

成为员工安身立命的精神家园


企业的理想:

水晶球坚持“以人为本、以诚待人、以质取胜”的核心价值观,通过“技术创新为先导,客户需

求为根本,专业服务为保障”的顾问式营销体系,与客户建立双赢的合作伙伴关系。


企业的价值观:


务实向上

遵循事实,传播向上、有力量的信息!

支持创新,坚持研发,开发科技、融合技术,转化为信息传播新体验!


诚信敬业


诚实正直,表里如一!

勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正!

持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区思成路35号b座3楼