济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、承担部门客户资料分析、客服平台维护工作。
2、对客服岗位的统一性强工作的支撑
3、针对服务中存在的难点进行攻关、梳理
任职要求：
1、正规大学本科毕业，一年及以上工作经验。
2、承担客户月度服务报告的编写、管理。
3、完成客户满意度的调查、分析、跟踪。
4、承担业务联系书管理。
5、承担客户服务管理平台。 举报 分享

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