济南招聘

职位描述：
岗位职责：要求有淘宝客服经验或是经常网购熟悉淘宝后台及流程,态度一流,亲和力要好。
1) 通过旺旺,网上销售服务,处理订货信息
2) 处理简单的售后,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉
3) 完成店长交予的其他工作

任职资格：1) 热爱客服工作，相当有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠，性格温和热情，善良懂事。
2) 具有一定的口才和客服经验，能稳定客户的情绪，妥善处理好客户的投诉。
3) 熟练操作计算机及旺旺等各类聊天工具，打字速度50字每分钟以上
4) 及时处理客户购物过程中的各种问题，能有效的与客户沟通；
5) 同客户交朋友，为客户提供超乎期望的服务；
6) 有耐心,熟悉淘宝后台操作
7) 有团队精神，喜爱此工作者

工作时间：8:30-18:00 每周休息一天
工作地点：济南市天桥区之江商城（泺口服装城东1000米） 举报 分享

济南棉言商贸有限公司成立于2011年7月，是一家专业从事电子商务的公司，代理多个国内知名内衣品牌，已在天猫、京东开设6家店铺，拥有完整、专业的运营推广团队。
公司位于济南市天桥区清河北路之江商城。设有运营部、美工设计部、摄影部、客服部、培训部、仓储部共六个部门，现有员工50余人，是支由80后90后组成的年轻团队。
在这个处处充满着竞争与机会的时代，公司力求抓住每一次机遇，时刻准备迎接挑战，展望未来，我们信心百倍！济南棉言商贸有限公司邀请你加入我们一起成长成功。