济南招聘

职位描述：
职责：1、负责前台电话接听，负责来电咨询，认真记录，确保及时准确传达给相关人员，不遗漏、不延误。
2、负责来访客户接待、基本咨询和引见，对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、对客户的投诉电话，及时填写登记，并于第一时间传达到该客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总上报。
4、负责各部门报刊杂志的订阅及发放工作。
5、负责企业报、公司网站的维护管理工作。
6、负责收发文件、信件、快递、报刊、包裹收发工作，做好登记准确、完整，发放及时可，保持前台无物件存放。
7、监督G座员工打卡考勤的监督。
8、保持前台、大厅环境清洁卫生，展示公司良好形象。
9、完成领导安排的其他工作。
要求：1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；
2、普通话标准流利，语言表达能力强，有亲和力，较强的保密意识；
3、良好的沟通、协调和组织能力；
4、具有高度的责任心，工作积极主动。 举报 分享

丞华企业集团创建于1999年，是一家跨行业多元化的大型投资控股集团。 目前丞华集团已形成“会展、博物馆展陈、体验技术、新型建材”四大业务引擎。

集团及各权属子公司：
丞华企业集团 www.chihc.cn
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