济南招聘

职位描述：
岗位职责：

1、制定年度工作计划及工作任务的分解完成；

2、根据公司要求培训正规化客服队伍，形成良好的客户整体服务体系。

3、制定年度、季度、月度工作计划和工作任务并带领部门员工保质保量按时完成工作计划。

4、客服管理支撑系统的管理和统计

5、客户信息资料、合同资料、文件的整理、保管工作。

6、完成领导交办的其他工作。


任职要求：

1、两年以上客户服务工作团队管理经验；
2、熟悉客服的流程及实践操作；
3、作风干练、稳健，精力充沛，注重细节，责任心强；良好的客户服务意识；
4、较强的团队合作和沟通能力，优秀的问题分析与判断能力，能够承受较大的工作压力；
5、在运营商或呼叫中心做过客服主管、经理者优；

福利待遇：
1、五险一金，工作满一年年假5天（每满一年递增一次）；
2、一周一次下午茶， 一月一次生日party，一年一次免费体检
3、带薪培训，一年1-2次带薪旅游

只要你能担当，执行力强，有管理经理，业务能力强，公司就会给你绝对展示的机会和平台，对于员工的培养及奖励，我们不遗余力！当天面试，当天给结果，欢迎您的加入，因为您的加入我们将更加辉煌！ 举报 分享

关于天地网联
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