车间主任
济南银月汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:济南
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、 服从上级领导的管理和工作安排,保守公司的商业机密,恪守职业道德。
2、全面负责和总体管理车间维修车辆的技术问题和技术人员的技术状态;
3、带领并指导技术人员解决车间维修车辆的疑难故障;
4、定期组织技术人员和服务顾问进行产品知识和新技术以及规范性培训,不断提高客户服务人员的专业水平;
5、定期组织召开技术分析会议,交流总结维修技术经验;
6、负责客户服务部技术工作、学习网站、诊断电脑的软硬件维护和使用管理;
7、负责收集并整理通用、专用工具和技术资料的更新信息,提出订购专用工具和技术资料的需求;
8、负责通用、专用工具、设备的操作规范制定以及规范使用现场管理;
9、收集和整理厂家和客户服务管理部下发的各种文件、技术(服务)通报、召回通报等,并及时组织相关人员学习;
10、负责技术报告的整理和发送;
11、深入车间,督促、检查技术人员技术规范的执行情况,做好记录,每周上报站长;
12、负责技术规范和维修规范的整理制定和技术创新以及跟踪管理;
13、负责技师的日常技能提升指导、考核,级别评定管理工作;
14、完成品牌服务主管交办的其他工作。
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1、 服从上级领导的管理和工作安排,保守公司的商业机密,恪守职业道德。
2、全面负责和总体管理车间维修车辆的技术问题和技术人员的技术状态;
3、带领并指导技术人员解决车间维修车辆的疑难故障;
4、定期组织技术人员和服务顾问进行产品知识和新技术以及规范性培训,不断提高客户服务人员的专业水平;
5、定期组织召开技术分析会议,交流总结维修技术经验;
6、负责客户服务部技术工作、学习网站、诊断电脑的软硬件维护和使用管理;
7、负责收集并整理通用、专用工具和技术资料的更新信息,提出订购专用工具和技术资料的需求;
8、负责通用、专用工具、设备的操作规范制定以及规范使用现场管理;
9、收集和整理厂家和客户服务管理部下发的各种文件、技术(服务)通报、召回通报等,并及时组织相关人员学习;
10、负责技术报告的整理和发送;
11、深入车间,督促、检查技术人员技术规范的执行情况,做好记录,每周上报站长;
12、负责技术规范和维修规范的整理制定和技术创新以及跟踪管理;
13、负责技师的日常技能提升指导、考核,级别评定管理工作;
14、完成品牌服务主管交办的其他工作。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
济南银月汽车销售有限公司成立于2001年,是一家以汽车经营为主的专业化集团公司,公司下设有济南、泰安两家大型4S店,并在各个区县设有二级经销网点。公司本着品牌优秀、车型先进、服务到位的经营理念,在社会和广大用户中树立了良好的企业形象。
联系方式
- 公司地址:上班地址:槐荫区经十西路润华汽车园西行2公里小李庄 联系电话 18053138565