济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、按照客服工作计划进行分解并实施，按时、保质、保量完成工作任务；
2、受理顾客接待、咨询与建议，并跟进处理一般性顾客投诉，对其过程和及时回访；
3、对顾客信息进行收集，做好顾客档案管理工作；
4、不定期的针对竞争对手的会员管理工作进行走访调研。
5、提出有关会员管理工作的建设性意见。
6、协助策划及推广部做好会员活动；
7、会员走访、会员满意度调查的实施及意见的反馈；
8、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
9、日常会员管理工作。
10、有餐饮服务经验，有咖啡、甜点等服务技能。
 
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、男身高在175cm以上，女身高165cm以上，形象气质好，普通话标准；
3、能够接受倒班工时制。 举报 分享

山东外海银河商贸股份有限公司成立于2013年。2016年1月公司在齐鲁股权交易中心成功上市，银河商贸股票代码：300930。公司致力于大型体验式商业综合体、体育产业等领域的商业运营和管理，打造成为创新模式的商业地产综合运营管理服务商。
“悦动城”着力打造济南首个体育娱乐体验中心，在实体商业中纳入更多沉浸式运动体验设置。项目立足有机生活理念，汇聚“购物、运动、休闲、体验、餐饮、娱乐、文化、创意、培训等功能，整体定位为“主题商业+重度体验沉浸式体娱MALL”。悦动城济南省体店是公司旗下品牌的首家店，另外两家店也在筹划之中。