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客服主管(非技术)

青岛都盈文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2016-09-29
  • 工作地点:青岛-市南区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:

岗位职责
1、负责指定儿童剧相关的会员活动及会员维护,其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作、临时客服的指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

6、有培训行业相关工作经验的优先。

职能类别: 客服主管 客服经理

关键字: 客服 剧团 文化 培训

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公司介绍

        青岛都盈文化传播有限公司成立于2012年6月,主要从事话剧、儿童剧及其他类型的商业演出。现已成立都盈儿童剧团专门为各类亲子剧场制作演出精品儿童剧。
    公司成立至今已成功推出儿童剧《小兔乖乖》及手偶剧《白雪***》等,每场演出上座率均达90%以上,十月份我公司即将推出新儿童剧《泡泡王国奇遇记》

联系方式

  • 公司地址:上班地址:远洋公馆