济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电话的接听和记录，特别是顾客的建议以及问题要及时反馈。
3、负责电话、传真等车辆信息录入、变更、报停等业务的接收并及时处理。
4、负责定期进行客户回访，并将回访情况及时准确统计汇总上报。
5、负责对客户咨询的解答与处理。
6、按公司的程序以及客户服务规范处理好顾客投诉，让客户感到满意。
7、完成上级领导分配的其他任务。
岗位要求：
1、大专以上学历，有相关工作经验可适应放宽；
2、具有良好的分析能力和人际沟通、团队合作能力，可塑性强；
3、有亲和力，耐心、细致，语音甜美，表达清晰、流利，应变能力强；
4、性格平和，工作稳定性强；
5、计算机操作熟练；
6、有客服经验者优先。 举报 分享

    山东九通物联网科技有限公司是军工央企上市企业航天科技控股集团股份有限公司的控股子公司（股票代码：000901），是目前全国最大的车联网平台运营商之一，长期致力于北斗卫星定位技术和物联网技术在交通领域的应用工作，是山东省科学技术厅授予的高新技术企业和山东省经信委认定的软件企业，是山东省首批生产性服务业重点调度企业（工业物流服务类）和星级物流企业，是中国道路运输协会理事单位，山东省交通物流协会常务理事单位和山东省城市公共交通协会常务理事单位，通过了ISO9001 质量管理体系认证。
    十一年来，公司立足于交通运输行业，凭借丰富的行业经验及雄厚的开发实力，专门为用户提供以卫星定位及GPRS、RFID、CAN、OBD等感知、测量技术，NoSQL、云计算、云存储等大数据处理技术为基础的移动目标智能管理整体解决方案。经过多年不懈努力，公司发展成研发、运营、服务一体的综合性信息技术服务公司。
    山东九通物联网科技有限公司是山东省交通等行业主管部门“山东省道路运输车辆动态信息应用技术服务平台”和“山东北斗货运动态信息平台”的技术支持单位，负责平台的研发、建设、运营和维护工作，为交通、公安、安监等部门和运输业户车辆安全监管提供数据和技术支持，已成为车联网和北斗民用化领域的领军企业。
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