济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验优先考虑 。
2、能熟练使用Photoshop等制图工具，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利待遇：
1、底薪（分级）2500-3000元+奖金；
2、优秀员工将代表分公司参加集团公司组织的管理年会并获得国内外旅游奖励；
3、公司 提供系统的岗前和跟进培训，个人能力及综合素质会得到全面提升。
4、享受年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日。
在我们这里不看背景，不看资历，只要你有想法，只要你敢于挑战，我们期待优秀的你加入我们的团队！
联系人：徐老师15550043631 举报 分享

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