天猫客服
济南汇乐商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-30
- 工作地点:济南-长清区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 店铺推广
职位描述
职位描述:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、口才良好,沟通能力良好即可。
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、口才良好,沟通能力良好即可。
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 网店/淘宝客服 店铺推广
关键字: 网店客服 客服专员 网络后勤 话务员
公司介绍
济南汇乐商贸有限公司,注册于2014年1月1日,是一家以品牌母婴用品网络运营为主的电子商务企业,服务客户包括贝亲、乐儿宝、康贝、迪士尼、米菲、润本、小白熊、妈妈布书、开丽、英才等。
汇乐商贸旗下汇乐母婴专营店与天猫商城全面展开合作。并与京东商城等著名B2C平台开展合作。“汇乐”始终坚持“人才为本”的企业发展理念,注重人才梯队建设与培养。致力于建立最专业的客户服务体系,营造最完美的电商客户购物体验,着力打造电商行业最具影响力的“汇乐”母婴品牌。
汇乐商贸旗下汇乐母婴专营店与天猫商城全面展开合作。并与京东商城等著名B2C平台开展合作。“汇乐”始终坚持“人才为本”的企业发展理念,注重人才梯队建设与培养。致力于建立最专业的客户服务体系,营造最完美的电商客户购物体验,着力打造电商行业最具影响力的“汇乐”母婴品牌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:国家粮食储备库8号仓