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客户服务

上海龙赛物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-03-05
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:
大专及以上学历,在陆运物流领域有3年以上客户服务部工作经验,熟悉国内运输
对国际运输及仓储业务有一定的了解。
熟练操作办公自动化软件,要有出色的英文书写、阅读及表达能力。
较强的沟通、协调能力,为人诚实可信,细致认真;易相处,有较强的团队合作精神。
有危险品运营及客服经验更好

职位描述:

1、接听客户服务电话;提供各类相关工作咨询,接受投诉。
2、对公司客户服务的监督、回访、跟踪、汇报等。
3、公司客户资料的建立、维护、更新。
4、配合公司发展,筹划各类相关客户维护活动。
5、有义务向公司提交客户反馈的信息,更新服务内容的信息。
6、反应灵敏、有良好的服务意识与吃苦耐劳的精神。
7、懂客户心理,具有较强的沟通能力,能够和客户进行良好的沟通。
8、对于紧急或特殊事件有着较强的应变能力及处理能力
9、工作耐心细致,团队意识强。
10、有外资物流公司工作背景优先
11. 良好的分析判断能力

上班地点:上海外高桥

应聘者需提供明确薪资待遇要求及履历
应届毕业生或无相关经验者无需申请

公司介绍

上海龙赛集团(RDG)下属龙赛物流有限公司(Racingdragon Logistics)是一家第三方物流公司,专业从事国内国际综合物流服务,包括货物运输、仓储、包装、分拣、配送, 进出口报关以及其他附加服务等。是一家中外合资企业,成立于2004年,其具备全球的视野以及先的管理理念,并迅速成长,目前拥有100多家客户也在迅速扩大,其中95%是跨国企业。公司总部紧邻中国上海浦东机场。RDG在遍布310多个城市形成有多式联运的分销网络,我们提供仓储,运输物流服务,通过道路,铁路,航空服务,我们会提供量身定做的物流整合方案,以满足客户的需求,确保成本的控制和货物安全的送达。目前服务的客户皆为大型外资公司。更高标准的服务是龙赛不断追求的目标。现应企业发展需要,诚征若干物流专业人才。

工作地点:上海浦东新区施湾六路916号, 普陀,闵行, 嘉定,常州,苏州工业园区等
有意者请将您的简历、学历证明和身份证复印件、近照及期望薪金
信封上请注明应聘字样,谢绝来电来访。
我们欢迎各位有识之士诚意加盟!非中介 不收费

联系方式

  • Email:jenny.liu@racingdragon.com
  • 公司地址:地址:span下沙街道2号大街515号智慧谷12楼