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客服专员 文职双休

山东广搜信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-27
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 负责公司客户资料的录入、修改及后期维护;
2、 熟悉公司产品,发现客户服务问题,后期能与客户沟通服务问题;
3、 负责受理客户有关业务的咨询、查询及业务办理;
4、 按公司要求进行的其他客户服务工作。
任职资格:
1、各校应届毕业生及实习生可考虑;
2、具有良好的客户沟通、维系客户关系的能力及语言表达能力,普通话流利标准;
3、具备良好的表达能力和沟通能力,有客服经验优先;
4、对工作有责任心,对客户有耐心,有较好的时间观念;
5、对客户有较好的服务意识;
 培训:
1、公司员工享受公司定期和不定期的各项培训(在岗培训带薪);
 2、主管级以上人员每年不定期参加公司总部举办的管理培训(带薪);
 3、公司优秀人员带薪享受公司不定期组织的总部培训。
活动福利:
(1)各种旅游,除省内、国内游(包括香港等),还有国外游(新马泰、韩国、日本游等);
(2)各种健身娱乐活动、竞技比赛、讲演比赛、效游等;
团 队:是一支年轻、激情、有活力的团队。
公司提供:
底薪+绩效+法定带薪+双休+五险+公司奖金+节日福利+带薪旅游

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    山东广搜信息科技有限公司成立于2012年3月,是山东互联网全网营销专家。公司致力于济南网络推广、移动网站优化、手机网站建设等企业互联网应用的相关服务。在四年的发展过程当中陆续成立了潍坊分公司、临沂分公司。作为互联网非竞价推广的领导者,广搜是提供企业网站策划、制作,搜索引擎优化推广,电子商务项目规划、创意、运营,提供全面的基于互联网解决方案的应用服务提供商(application service provider)。
我们的产品及服务定位于中小企业的信息化应用。公司始终坚持服务至上,客户第一的原则,对客户的建议和评价都给予最大的关注,我们深知与客户良好的沟通才能更好地做好服务,才能最大限度地满足客户需要。我们设有专门的客户管理部及客户服务部,针对不同客户进行系统管理,为客户提供高品质服务,针对客户提出的问题在第一时间解决并反馈。
    公司拥有一批专业从事互联网研究的技术和咨询专家,目前在电子商务及企业信息化技术水平和应用背景上都处于国内领先地位。选择广搜不仅提供网站设计, 而且提供前期的应用咨询、方案规划、系统实施和人员培训等其他服务,公司通过完善的服务体系全面帮助企业迅速推行客户战略。 我们的产品及服务定位于中小企业的信息化应用。
    自公司成立至今,商务部、客户管理部、技术部、客户服务部、财务部、人力资源部、广搜商学院等各体系构建完善,为公司快速发展打下了坚实的基础。我们一直秉着发扬诚信、创新、高效、务实的企业精神服务客户,至今已为3000多家企业提供了全方位的互联网营销方案,服务行业遍及化工、机械、食品、建筑、旅游、医院、服装等各大行业,致力于成为国内领先的互联网应用的营销专家。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:市中区经四路万达广场写字楼C座1111室