济南招聘

职位描述：
岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
此岗位是三星电子技术服务中心（临沂）招聘，主要业务范围三星系列手机、家电、办公用品的安装与维修
岗位职责：
1、负责店内客服人员的管理、培训
2、协调处理维护与济南总公司、与其他外部相关部门、与客户等关系
3、在经理领导下开展日常工作
要求：
1、责任心
2、团队精神
3、良好的协调与沟通能力
公司缴纳五险，提供完善的福利体系
良好的工作氛围
有意者请直接联系徐经理13869196848

工作地址
兰山区蒙山大道水安路交汇西150米路北 举报 分享

山东美视多媒体发展有限公司创建于1995年，是国内广播电视行业中具影响力、可以提供专业系统解决方案并提供全面技术服务的专业化公司。经过20年的发展，美视已经成为以专业视音频产品及系统集成为核心主业，以广告传媒、体育文化和技术服务为增值模式的多元化集团公司，形成主业突出、多元并举的集团化经营格局。
公司总部位于济南市二环东路与华龙路的交接处，注册资本1000万元，员工150名。总部下设：市场营销中心、数字视音频事业部、网络存储事业部、大数据产品事业部、；下设分公司：山东美视广告有限公司，深圳美视迪讯科技有限公司、济南美视（三星）电子产品分公司、济南美视达体育文化有限公司、佰名城商贸有限公司等10个分公司。
总公司电话0531-88119396
总公司地址：二环东路3218号发展大厦