济南招聘

岗位职责：
1.接听客户维修服务要求及其他售后需求的电话
2.与其他部门配合，安排上门服务时间，圆满完成客户的要求
3.处理售后客户投诉
4.定期对所有服务工作结果进行汇总分析，制作相关数据报表以便上级参考
5.上级领导的其他安排

任职要求：
1.有良好的客户服务意识及沟通、判断能力、普通话标准、声音甜美、为人正直务实，乐观向上，有强烈的学习欲望和学习能力
2.熟练操作office系列办公软件
3.具备良好的团队合作精神和意识，亲和力强，工作态度诚恳认真，服从团队安排
4.大专及以上学历，有售后和客服的经验优先

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