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售后支持

北京世纪超星信息技术发展有限责任公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-07-07
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
1、维修广告机设备 现场维护或电话支持解决问题;
2、根据销售/技术报修信息 进行故障判断并进行远程指导解决;
3、根据销售/技术报修信息 区分设备厂商归属 并与厂商沟通 进行产品维修;
4、每月对报修数据 进行数据分析 并与厂商沟通解决方案;

岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业优先;
2、熟练掌握计算机基本知识,熟悉系统操作和硬件故障判断,具备计算机软、硬件维修、维护经验;
3、具备良好的责任心、服务意识、沟通能力和团队合作精神;
4、具有良好的服务意识和沟通能力,有较强的事业心,对工作认真负责,能够承担一定工作压力,能适应加班;
5、有过品牌维修或硬件维护项目支持工作经验者优先。

公司介绍

北京世纪超星信息技术发展有限责任公司自1993年成立以来一直致力于中国教育的发展和创新。超星数字图书馆是中国规模较大的数字图书馆解决方案提供商和数字图书资源提供商,公司业务范围包括数字图书资源加工、供应、采集、管理以及提供数字图书的创作发布和交流为一体的完整平台。迄今为止,超星阅览器SSReader已经成为国内使用人数众多、技术成熟、创新点较多的图书阅览器,而超星数字图书馆因其在同行业中处于数字图书资源数量最庞大、专业资源权威、加工能力较强、技术成熟、用户众多的优势地位,已被公认为数字图书馆行业的知名品牌,同时超星数字图书馆为目前世界***的中文在线数字图书馆之一。 从2006年开始,超星公司又开始对名师授课资源进行数字化的处理与加工,目前已累计投入资金1.4亿元。已拍摄国内外名师7770位,拍摄课程和专题1100门,年视频制作2万集。视频部目前有高清摄像机200台,前期外联、摄像员工及后期制作人员上百位。在全国***汇集的各个城市都有我们的办事处。很多高校的视频公开课也由我们进行承接、拍摄,并同时与国家多个单位合作拍摄学校教育视频, 2011年,超星公司与新浪视频合作开发超星公开课。 在北京东燕郊经济开发区迎宾路上,公司规划了占地187亩的超星数字园区,将打造北京近郊大型的高新技术教育基地,努力让高技术、数字化的教育模式惠及更多人。

联系方式

  • Email:lihong@chaoxing.com