济南招聘

【工作职责】
1、负责400热线电话的接听，完成咨询；
2、负责通过电话、QQ平台等为客户提供优质满意的服务；
3、负责对售后维护的实施情况进行跟踪，及时反馈服务情况；
4、负责对客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成部门与上级领导安排的其他工作。

【任职要求】
1、大专或以上学历；
2、男性，2年及以上相关经验；
3、普通话标准，口齿清晰，表达能力强；
4、熟悉office等办公软件应用（word，excel等），打字速度30个/分以上；
5、有耐心工作认真负责,具备良好的客户服务意识与技巧；
6、有电话营销工作经验优先，有大型呼叫中心工作经验优先；
7、有大型呼叫中心工作经验优先。

    方付通（F-ROAD）是中国领先的区域性银行科技及运营服务商，世界银行集团国际金融公司（IFC）和平安集团的战略合作伙伴。公司成立于2008年，以助力区域性银行转型升级，激活农村基层金融组织，践行普惠金融为己任。
    方付通运用大数据、云平台、人工智能、区块链技术为区域性银行提供两个平台、一个服务的科技体系：本地生活平台（银行线上营销服务平台）；智能信贷平台（银行的普惠金融服务）；方证盾（让移动支付安全、便捷）。
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