济南招聘

重要说明：
1. 此职位为业务拓展/销售管理方向。（金融行业）
2. 应聘者请附个人照片。

岗位职责：
1、负责区域内大客户的日常维护，关系管理，保持客户粘度；已合作客户合作拓展、二次开发；负责责任区域内的新客户开发；
2、积极制定发展计划，在不断优化团队管理的同时，确保团队业务目标达成；参与区域内招投标项目，撰写投标文件、参与商务谈判、进行合同审核；撰写项目建议书、产品介绍PPT、成本核算、商务函件；
3、负责分公司业务情况检视、目标修订及推动执；
4、检视及提升客户关系的维护，以协助推动业绩增长；
5、根据内部业绩稽核及目标要求，对内成绩推动做督导；
6、对应收账款的管理做督导，并促使及时回款；
7、对客户业绩汇报工作，做抽检和督导；
8、危机公关：对公司危机公关事件（如投诉等）的处理情况做指导，化解负面影响；
9、定期检讨分公司各项客服日常工作，规划及推行有效的工作方法，指导客户服务部提升业务质素；
10、分公司下属培养及指导；
11、统筹公司的人力规划及分工合理安排及优化；
12、与区域内其他部门沟通协作, 藉以提升工作效率及优化流程；
13、上级主管交办的其它工作事项。
任职要求：
1、熟悉客户管理及客户服务知识；具有基础的数理知识及相同岗位人员管理经验；
2、10年以上客户服务部管理经验；
3、认同公司文化和经营理念，具有使命感，保持高度的工作激情及忠诚度；
4、良好的职业道德及专业素养；
5、熟练操作一般的办公软件；
6、良好的口头及书面表达能力，具备指导、监督能力；
7、跨部门的沟通和协调能力；问题的发现、分析及解决能力；
8、制度流程的优化及推行。

高柏资本控股集团于1987年创立，是以服务外包模式从事消费金融外包、信用风险管理、电话中心、不良资产处理等专业服务，服务于大中华区100家以上的银行及相关财务机构，及800家上市公司和跨国企业。是大中华地区市场占有率最大、最具规模、最具尖端科技、最高盈利效益的现代金融外包服务集团之一。


集团总部设于香港，在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、深圳、厦门、台北、高雄、福州、合肥、长沙、东莞、石家庄、荆州、南昌、兰州、沈阳、太原、大连、天津、柳州、郑州、昆明、南宁、青岛、贵阳等46地均设有分公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市。
    
集团投资额超过1200万美元，自行开发、跨地域的电脑网络及营运系统，作业流程、服务品质、人员规模及软硬件设施均具备国际专业水平，並于2000年成为亚洲区第一批成功取得 ISO9001 : 2000 品质检定证书的资产管理公司。
 
高柏以“义利” 为重、以“兼济天下”為己任，善尽企业公民的社会责任，取诸社会、用诸社会，践行 “内圣外王”、“己欲立而立人，己欲达而达人”的经营宗旨。公益慈善捐款主要投向教育、文化、救灾、医疗等四大领域，累计超过人民币600万元，在大陆地区已逾500万元，单在2008年捐款即达到1000万元。
 
我们渴望优秀人才加入高柏的团队，为高柏4000人的团队注入新鲜血液，高柏将为您提供广阔的发展空间、具竞争力的待遇及福利和完善的培训，为打造大中华区现代金融外包服务业航母而共同努力。