济南招聘

任职资格：

1.大专及以上学历；

2.至少2年以上客户管理工作经验；

3.具备专业的美容医学与基础医学知识；

4.熟练操作OFFICE办公软件；

5.良好客户关系处理技巧，较强的团队合作精神、应变能力、沟通能力、执行能力和抗压能力，以及计划、组织、指挥、协调、控制等能力。



岗位职责：

1.负责会员管理：信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管理等；

2.负责客户关系管理（CRM）：潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理；

3.建立和维护会员服务数据库，统计和整理客服数据并提交相关决策部门；

4.建立与会员沟通的渠道和机制，定期访问会员，了解会员对医院的产品和服务质量的评价；

5.负责会员客户来医院预约、就诊跟踪服务；

6.了解会员对医院其它相关产品的潜在需求，将这些顾客从销售角度进行分类。制订并实施项目营销计划，挖掘会员客户潜在二次消费；

7.对会员客户投诉要做好安抚工作，并做好记录交由相关部门和责任人处理；

8.做好会员的宣传期刊，通过该期刊达到宣传医院的企业文化、价值观、传播整形和美容理念。

   “昔我游齐都，登华不注峰。兹山何峻秀，绿翠入芙蓉。”
    泉城济南这座历史悠久、时尚美丽的城市曾经见证了无数星光闪耀的瞬间。如今又将迎来新一轮追求美丽事业的高潮，Yestar艺星集团旗下高端连锁医疗美容医院即将落户济南，为济南市时尚商圈提供高端医美服务，延续齐鲁大地的美丽传奇。
    Yestar艺星国际医疗美容集团是一家专门从事高端医疗美容医院投资和管理的国际化连锁企业集团，专注于为顾客提供一站式（ALL IN ONE）医疗美容服务。旗下拥有首尔、北京、上海、杭州、温州、武汉、长沙、大连、哈尔滨、合肥十家医学美容分支机构。同时，济南、成都、重庆、广州、深圳、昆明六地连锁机构也已在筹建当中，未来还将登陆更多的城市，全面编织医美版图，志在打造亚洲最具影响力的国际医疗美容连锁品牌。
    Yestar艺星自品牌创立之初，始终秉承着“事业感召人才，人才成就事业”的观念，在“主动快乐，勇于担当”的态度下，坚持“精益求精，美无止镜”高端服务理念，逐步铸就了风靡世界的Yestar医美文化。我们认为，专业化人才是企业发展的第一生产力。一流的营运管理精英、一流的专家医疗团队、一流的服务护理人才，是艺星站的更高、走的更远的动力源泉。我们将为加入Yestar的杰出人才提供富有竞争力的培训资源与成长空间及广阔的发展平台。
                           因为有你，我们变得更专业。
                           因为有你，我们变得更和谐。
                           因为有你，我们变得更壮大。
                           因为有你，我们变得更闪耀。
    医院位于山东省会济南市历下区泺源大街1-1号，地理位置优越，交通便利。毗邻银座商城、贵和购物中心、山东新闻大厦、银座新天地、索菲特大酒店等繁华商业中心。诚邀各位怀揣梦想的有志之士相伴相随并肩前行，让我们同发展、赴双赢！
                                                                                           
招募岗位：

管理类

总经理、副总经理、业务院长、总经理助理、客服部部长、营运部部长、财务部主任、医疗部主任、项目部主管、策划部主管（兼媒介）

医疗类

整形外科医师、皮肤美容医师、微整形医师、助理医师、麻醉医师、美容师、放射/B超/心电影像师、药剂师、检验师、病案管理员、护士长、护士

客服类

咨询主管、前台客服主管，会员管理中心主管、现场咨询师、电话咨询师、前台客服、会员中心专员

综合类

行政人事主任、人事主管、后勤主管、文案策划、平面设计、网络管理员、收银员、仓库管理员、水电工、驾驶员
                                                                                    
招募专线：济南艺星：0531-67891992　 15628886969（卓先生）
艺星集团：021-62781992 18001958197（叶女士）
招募邮箱：hr@yestargroup.com
企业网址：www.yestargroup.com