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客服专员/助理

北京新世界物业管理有限公司济南分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-01-10
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户受理;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、35岁以下,五官端正,中专及以上学历,具有物业管理资格证书者优先;

2、普通话标准,有较好的精神面貌,形象气质佳;

3、能熟练使用电脑及各类办公软件;

4、有良好的客户服务意识,团队合作精神,具备较强的沟通交流、协调能力;

5、必须具备2年以上房地产行业客户关系管理工作经验;

6、能独立完成领导布置的各项工作,能够承受相应的工作压力。

公司介绍

    新世界阳光花园位于济南老城区槐荫核心,为香港新世界中国地产有限公司十年深耕泉城,计划耗资逾数十亿人民币打造的低密城市花园社区。项目东起纬十二路,西至北小辛庄西街,南起经七路,北至经六路延长线,占地 23.87 公项,总规划建筑面积 58 万平方米。是集国内外先进建筑思想和科学技术于一体的现代化花园式住宅小区。

联系方式

  • 公司地址:地址:span济南市经七路669号