济南招聘

岗位职责：

1、负责客服部日常电话接听、客户咨询与回访、信息查询及疑难问题的解答工作；
2、协调各部门，针对客户反馈问题，给予及时解决并记录建立客户档案；
3、严格遵守工作流程及业务操作流程，认真、按时填写各类工作表单；
4、客服部日常文件公函的拟定，发布等；
5、辅助市场部完成阶段性活动策划方案并辅助执行；
6、客服部各临时性工作；


岗位要求：
1、大专及以上学历，能熟练操作电脑，熟悉WORD、EXCEL等办公软件；
2、有一定的客服工作经验；
3、普通话标准、流利，声音甜美；
4、有较强的语言表达能力和综合分析能力，良好的客户服务意识和抗压能力；
5、积极上进，能接受挑战并善于学习新知识；

     民悦绿色健康产业规划未来在全国大、中城市设立产业合作专营店，在全国各地社区，乡镇设立产业服务点，完善的运作系统让消费会员的网上订货专营店同城配送的服务，通过网络实体化的先进营销方式致力打造全国最大的健康产业服务平台.
      “坚守立德，信心奉行”公司目前已经与多家品牌商家达成战略合作联盟，民悦销售的商品有：家庭环保日用品系列，功能性纺品系列，保健食品系列，功能性食品系列，绿色食品系列，健康用品系列，保健理疗仪系列，天然环保服饰系列，养生护理产品系列等。民悦在经营过程中严格把商品进货关，保证商品质量，控制进货成本，确保消费者选购到“信得过，用得起，高品质，有内涵”性价比高，质量有保障的放心商品。通过与健康产业的生产企业达成合作联盟关系，为生产企业提供快速销售商品通路，用有效到位的人性化服务使产品增值，使品牌提升；结合市场的消费能力，根据市场的实际情况合理分布设立民悦专营店，为民悦的代理商提供可持续发展的创业商机，让投资者与公司的合作成为真正的企业家。通过民悦商家和授权服务点的设立，为各行业的商家提供更多的消费资源，为民悦的会员提供更多的购品优惠和消费增值服务。