济南招聘

职位描述：
1 配合部门经理，独立且高效地处理工作，达成团队任务；
2 负责系统数据整理以及数据统计报表的制作；
3 传递客户信息，与客户保持良好的沟通；维系客户关系，并协助推动业绩达成；
4.高效妥善的处理客户投诉，确保公司业务顺畅进行；
5 定期总结客服工作，以提升客户服务素质；
6 主动与各部门沟通，配合施行公司整体运行计划

岗位要求：
1 具备良好的沟通协调能力，较强的服务意识和应急事件处理能力；
2 对数据敏感度强，思路清晰，有灵活应用Excel软件处理大量数据的能力；
3 良好的计算机操作及文字处理、分析能力；普通话流利。
4 良好的心态，团队合作精神，愿意承受工作压力；

福利待遇：
1 双休，享有国家规定的法定假日及年假、婚假、产育假等带薪假，缴纳五险一金。
2 良好晋升机会，规范的外资管理模式
3 甲级写字楼工作环境

高柏资本控股集团于1987年创立，是大中华地区占有市场率最大、最具规模、最具尖端科技（跨地域营运和管理系统）、最高盈利效益的现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务机构。营运项目涵盖金融支援服务、创富基金、全球商业诉讼支援服务、顾问及培训服务、电话中心服务等。集团总部设于香港，在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、长沙、合肥、南昌、贵阳、青岛、深圳、厦门、台北、高雄等地均设有分公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市，并规划在今年使分支机构达到40家。

    高柏的作业流程、服务品质、人员规模及软硬件设施均具备国际专业水平。高柏于2000年成为亚洲区第一家成功取得 iso9001 : 2000 品质检定证书的资产管理公司。2010年6月，旗下上海分公司获得“2010中国服务外包成长型企业”荣誉。集团自行开发、投资额超过人民币 1亿元的电脑网络及营运系统，为业界***。

    我们渴望优秀人才加入高柏的团队，为高柏2000人的团队注入新鲜血液，高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训，为打造大中华区现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务业航母而共同努力。



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