济南招聘

岗位职责：
1、负责根据公司业务模式、业务进展对呼叫中心进行总体设计、建设、调整；
2、负责制定呼叫中心的战略发展、营销计划、规章制度、质量规范、考核指标，推动并确保营销指标的顺利完成，并协调各部门的工作，建设和发展优秀的服务团队；
3、负责呼叫中心的日常管理及运营，对呼叫中心服务目标的达成与提升负责。
4、负责呼叫中心的制度体系建立及完善、负责推进业务进展；
5、参与建立并完善运营管理考核指标体系，并对执行结果负责；
6、监控日、周及月度运营结果，发现问题及时查处，确保运营结果符合KPI考核要求。

任职要求：
1、30岁以上，经济、管理、营销类等专业本科以上学历；
2、5年以上大型呼叫中心营销管理经验（年销售额2000万以上的销售团队），熟悉呼叫中心行业发展情况；
3、熟悉呼叫中心的各种考核评判指标；
4、具有优秀的客户处理技巧和经验、有良好的领导、计划、判断、决策、组织实施能力、培训能力、创新能力；
5、具有高度的责任感、开拓精神；较强的组织协调、市场销售、客户开发和维护能力和较高的商务谈判技巧 ，较强的语言表达能力及沟通能力。

薪资待遇：年薪30万

北京平川嘉恒技术有限公司，注册地在北京，公司涉及生物工程、健康食品、服装饰品、日用化工、网络技术等多个领域。目前在济南成立5个分公司，济南仙汤姆生物技术有限公司、济南友道商务科技开发有限责任公司、济南一壶天大药房有限公司、济南智飞网络技术有限公司及济南舒卫能生物技术有限公司。
    北京平川嘉恒技术有限公司，致力于新技术的研发、应用与推广，以满足人们千变万化的需求，提高人们现代生活的质量，享受生命之美。公司在化妆品、花草茶领域设有两个实验室，致力于新技术的研发、应用与推广，以满足人们千变万化的需求，提高人们现代生活的质量，享受生命之美。
    公司广泛吸纳世界各地具有卓越研究能力的技术人才，组建在特定领域具有领先实力的研发团队，展开严谨、科学及具有超凡想象力的研究，同时公司也与世界各地具有成熟研究成果的组织或机构合作，协助他们快速将成果转化为人们身边举手可得的产品或服务。