客服专员
山东尚景财富中小企业服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-08-08
- 工作地点:济南
- 招聘人数:4
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、专科以上学历,有客服经验和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
薪资待遇:缴纳五险、周末双休,每天八小时工作制
基本工资、岗位工资、浮动工资、午餐补助、交通补助、话费补贴、缴纳五险
公司不定期举行集体旅游,年终奖励,配股奖励等。
尚景财富,期待您的加入
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、专科以上学历,有客服经验和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
薪资待遇:缴纳五险、周末双休,每天八小时工作制
基本工资、岗位工资、浮动工资、午餐补助、交通补助、话费补贴、缴纳五险
公司不定期举行集体旅游,年终奖励,配股奖励等。
尚景财富,期待您的加入
公司介绍
尚景财富中小企业服务中心是由山东尚景财富服务有限公司联合中国中小企业协会等机构及各院校搭建而运营。总部坐落在省城济南,立足山东,辐射全国。服务中心本着整合社会资源、促进信息融通的服务宗旨,以联合共赢、服务经济的经营理念,全力打造全国领先的中小企业综合信息服务平台,更好的为中小企业服务。
尚景财富中小企业服务中心以会员制组建,让有意愿向中小企业提供服务的中介服务机构入驻服务中心,入驻服务中心的单位自动成为联盟服务单位。
尚景财富中小企业服务中心设有投融资服务大厅、创业成长服务大厅、多媒体会议室、项目洽谈室及财富俱乐部等公共设施。向中小企业提供投融资中介服务、财税管理、广告宣传策划、法律维权、经营管理培训、国内外交流合作等服务为一体的综合信息平台。
尚景财富中小企业服务中心以会员制组建,让有意愿向中小企业提供服务的中介服务机构入驻服务中心,入驻服务中心的单位自动成为联盟服务单位。
尚景财富中小企业服务中心设有投融资服务大厅、创业成长服务大厅、多媒体会议室、项目洽谈室及财富俱乐部等公共设施。向中小企业提供投融资中介服务、财税管理、广告宣传策划、法律维权、经营管理培训、国内外交流合作等服务为一体的综合信息平台。