客服专员/助理(非技术)
山东山农企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2015-01-10
- 工作地点:济南-历城区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
山东省山农企业管理咨询有限公司成立于2014年,注册资金1000万,是一家致力于专业三农服务的咨询公司。
公司对国家及省农业化产业政策、扶持政策、贴息政策、鼓励政策进行深入分析。为广大的山东农业企业在产业规划、项目申报、可行性研究报告指导以及农业示范社合作社的申请成立、运营管理、产需对接、资金互助等方面提供全方位的专业化咨询服务。
公司秉承着“服务、诚信、创新、共赢”的企业精神,以做大做强山东农业为公司使命。“为农民创造财富,为社会创造价值,为员工创造机会,为企业创造明天。”是我们公司的口号。“增加农民收入,实现农业产业化价值。”是我们的核心价值。
公司下设项目咨询部、产业规划部、项目申报部、运营部、政策法务部、品牌发展部、客户服务部七个部门。公司拥有高质量员工服务队伍及众多学科、专业门类齐全、经验丰富的资深专家队伍。为广大的山东农业企业用户提供全方位的专业化咨询服务。
公司对国家及省农业化产业政策、扶持政策、贴息政策、鼓励政策进行深入分析。为广大的山东农业企业在产业规划、项目申报、可行性研究报告指导以及农业示范社合作社的申请成立、运营管理、产需对接、资金互助等方面提供全方位的专业化咨询服务。
公司秉承着“服务、诚信、创新、共赢”的企业精神,以做大做强山东农业为公司使命。“为农民创造财富,为社会创造价值,为员工创造机会,为企业创造明天。”是我们公司的口号。“增加农民收入,实现农业产业化价值。”是我们的核心价值。
公司下设项目咨询部、产业规划部、项目申报部、运营部、政策法务部、品牌发展部、客户服务部七个部门。公司拥有高质量员工服务队伍及众多学科、专业门类齐全、经验丰富的资深专家队伍。为广大的山东农业企业用户提供全方位的专业化咨询服务。
联系方式
- Email:sdsny@163.com