济南招聘

岗位职责：

1、 负责接待投诉、安抚客户情绪，填写客户投诉/咨询/建议/记录表

2、 通知相应部门核实情况，并限期作出处理。

3、 做好客户头投诉处理并建立记录表，对投诉结果进行回访，并建立回访记录表。

4、 做好资料归档工作，对回访接待不满意者及重大事件上报主管。

任职要求：

1、良好的语言表达和沟通能力，能积极主动地与同事进行沟通、有效协调问题

2、熟练掌握服务中心工作与方式，有较强的逻辑思维能力，擅长对问题的总结归纳、对于制表、作图、数据分析有一定的操作经验。

3、有优秀的服务意识、能积极主动为内、外部客户服务。

4、从事过电梯400客服工作的优先考虑

客服任职要求增加两条：有过客服经历，服务热线工作、物业客服工作的优先考虑；会茶艺、外语、有驾照者优先考虑。

提供集体住宿

以上所有薪资都是2000—3000元每月，试用期三个月 五险 双休

有意向 直接联系 0531-87105966

 山东同力电梯工程有限公司成立于2006年，注册资金人民币1000万元，位于人民路南华康城经典国际 大 厦1号 写 字 楼10001 室，是一家专业从事电梯销售、安装和服务的公司，具备一般纳税人资格,拥有B级安装维保资质。 “我们只做好电梯”是本公司对客户的承诺，通过三年的努力，目前在菏泽市场拥有成型的经营体系和良好的社会关系，赢得了广大客户的信赖和赞誉。
地址：菏泽市人民路南华康城经典国际大厦10001室