淘宝天猫销售客服
山东雅诺达电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-08
- 工作地点:济南-高新区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1. 负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,并促成销售订单的完成;
2. 负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题;
3. 负责部分订单的售后处理工作,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
岗位要求:
1. 熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分钟;
2. 具备良好的沟通协调表达能力,工作主动性强,具备解决突发事件的能力,脾气性格随和;
3. 工作态度积极,认真负责,有一定的抗压能力;能适应轮班制的工作;
4. 有淘宝网销售或售后经验者优先考虑。
能猫家族成员专项福利特权:
1. 每年两次职位晋升机会,晋升体系公正;严谨;完善,只要你努力就可以得到回报!
2. 假期:上8天可以连休两天;带薪年假;定期体检!
3. 培训提升:公司不定期组织各种专业知识培训可以让您与时俱进。
4. 其他福利:公司为符合条件的员工提供价值百万的高档公寓宿舍,并且还安排了保洁阿姨为大家打扫卫生
5.变态福利:定期组织国内/国外旅游,节假日给您和您的家人量身准备了惊喜礼物、开盘口竞猜赢奖金等等
1. 负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,并促成销售订单的完成;
2. 负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题;
3. 负责部分订单的售后处理工作,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
岗位要求:
1. 熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分钟;
2. 具备良好的沟通协调表达能力,工作主动性强,具备解决突发事件的能力,脾气性格随和;
3. 工作态度积极,认真负责,有一定的抗压能力;能适应轮班制的工作;
4. 有淘宝网销售或售后经验者优先考虑。
能猫家族成员专项福利特权:
1. 每年两次职位晋升机会,晋升体系公正;严谨;完善,只要你努力就可以得到回报!
2. 假期:上8天可以连休两天;带薪年假;定期体检!
3. 培训提升:公司不定期组织各种专业知识培训可以让您与时俱进。
4. 其他福利:公司为符合条件的员工提供价值百万的高档公寓宿舍,并且还安排了保洁阿姨为大家打扫卫生
5.变态福利:定期组织国内/国外旅游,节假日给您和您的家人量身准备了惊喜礼物、开盘口竞猜赢奖金等等
公司介绍
山东雅诺达电子商务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:汉峪金谷A3-1栋23层(整层)