济南招聘

1、忠守岗位、忠于职守，礼貌应答，平等待客，耐心细致，讲究效率；

2、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，做好各项记录；

3、对客人询问，要热情、礼貌、迅速地应答；

4、正确操作话务台，掌握话务台的各项功能、操作使用程序和注意事项，操作时懂得充分利用各功能键及注意事项；

5、执行交接班制度，对重点情况重点交待，保证工作的准确和连续性；

6、完成上级经理的其他工作安排。

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