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急聘客服专员

济南赛越贸易发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、及时准确地处理所辖区域客户订单;
2、及时为客户做好订单补货,以及缺货产品代替品的替换;
3、及时通达客户产品活动及新品上市等信息,落实客户参与情况;
4、协助财务做好客户往来账务的校对,确保客户款项准确无误,回款及时有效;
5、负责客户销售合同的数据备案和管理,及时跟踪客户销量完成情况;
6、负责相关数据报表的制作和及时提报;
7、合理处理客户的疑问及投诉,消除客户的不满情绪,提高忠诚度;
8、管理客户档案的维护工作,及时更新客户信息;
9、积极配合品牌、仓储、财务、物流等相关部门的工作;
10、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求:
1、中专或大专以上学历,具备一年以上工作经验;
2、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
3、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;
4、良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷;
5、熟悉电脑操作知识。

一经录用 待遇优厚,公司将提供广阔的事业发展及晋升空间,并享有国家节假日及五险。
地址:济南市天桥区标山路6号,标山商城A座401室
人力资源部联系电话:18853159649

公司介绍

济南赛越贸易发展有限公司创建于2005年,位于风景迷人的泉城——济南。公司是一家致力于山东省孕婴行业,服务于省内孕婴终端的贸易公司,现拥有10000余平米的现代化仓储基地、展厅及办公场地,高素质员工100余名,为更好的服务客户,公司设立了品牌事业部、市场营销部、电子商务部、客服部、人事行政部、财务部及仓储部等八大部门。为方便地区较远的客户,在青岛、潍坊建立了分公司。经过6年的不懈努力,发展有效客户1000余家,与省内的所有大渠道、大客户均建立了战略合作伙伴关系,业务覆盖全省。
2011年公司与母爱时光(香港)控股有限公司全面合作,并成为山东母爱天才连锁店的运营总部,分别在青岛、济南、潍坊等地建成大型孕婴概念旗舰店及十余家自营店,另发展加盟店近百家,为全国的孕婴行业发展做出突出贡献。
公司的发展目标为:立足山东省孕婴行业,做最好的终端服务配送商!“令客户满意、让厂家放心”是公司的宗旨!本着对客户负责、对厂家负责的态度,在厂家与客户之间搭建一座稳固的桥梁,公司全体同仁有信心更有义务做好对终端的服务,愿与大家携手并肩把山东省孕婴行业打造成国内最有规模、最有影响力的模范市场!

联系方式

  • 联系人:人事行政部
  • 传真:(0531)85712000
  • 电话:(0531)85712000