济南招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

1、中专学历，有一定客户服务工作经验经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司被系业内第一家最专业服务平台，依托先进的管理理念、以切合企业实际、不断完善和丰富的运作模式以及优质的专业技能，为客户提供符合企业实际的全方位、多层次、高效率的资源服务。
现承接项目：专业呼叫中心服务、绩效考核建立、企业的组织结构编制、教育培训计划、各个行业售后服务以及客服中心系统维护建立、高质量专业拟定方案等，更好地满足企业灵活性运用、生产力水平的提高以及呼叫中心运营外包服务需求，公司注重对人才内外多个方面进行匹配度分析，以及应征职位要求的科学化评估，实现企业需求与员工自身发展的完美匹配