济南招聘

岗位职责：
1、全面负责客服售后部的日常管理和运营工作，直接向总经理汇报；
2、制定与完善客服售后部的管理制度，规范和完善岗位职责，优化电商客户服务流程；
3、客服售后团队的定期培训与考核，提升售后客服人员的综合素质，客户服务质量；
4、协调及处理客户投诉，与特殊客户的沟通和洽谈；
5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、控制每月中差评率，充分有效的配合电商运营人员工作。
任职资格：
1、全日制本科以上学历（面试时，请携带学历学位证原件），3年以上工作经验，有1年以上售后客服团队管理经验者优先考虑；
2、了解电商售后客服工作内容，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队管理及合作意识。
薪酬待遇
1、薪酬待遇:转正之后月薪4000元以上，能力突出，额外绩效奖金体现；
2、五险一金，法定节假日全休；
3、单身未婚者，可免费提供单位宿舍；
4、距离公司较远者，转正后可申请每月额外补助300-500元交通费；
5、生日聚餐、生日礼物，每月固定一次公司员工娱乐活动，
6、年度优秀员工国外、国内著名景点旅游奖励；
7、节日聚餐、节日福利，年终分红、年终奖；
8、半年度、年度优秀员工调薪加薪，连续两年优秀员工双倍加薪；一年以上员工，每月工龄补贴。

唐派集团有限公司是山东首家电子商务与互联网产业集团，为国内国外品牌提供互联网整体营销、电子商务运营、品牌塑造推广、产品设计研发、仓储物流服务等电子商务产业上下游整体服务。集团控股公司位于北京、济南、上海、杭州、广州、成都、沈阳、西安等核心城市，涵盖电子商务运营、产品设计研发、电器生产制造等各类企业，总注册资金超过5000万元，其中济南唐派网络科技有限公司负责山东地区整体运营。

   济南唐派网络科技有限成立于2010年，注册资金200万元，是国内知名的专业互联网营销及电子商务运营公司，专注于互联网营销策划、政府企业网络传播咨询、互联网产业投资咨询、微博新媒体传播策划运营、淘宝商城京东商城高端品牌运营、电子商务托管式运营等服务。成功策划数百个知名的互联网营销行动，为数十个高端品牌整体淘宝商城旗舰店运营，为上千企事业单位进行互联网整体营销策划。

   小而美是互联网企业追求的最佳状态，在唐派永远追求的是为客户创造的价值，我们比的是全员人均创造的价值，我们的目标是做山东地区员工数量最少的企业集团，做山东地区价值最高的电子商务企业集团，在这里没有人浮于事、没有混天度日，因为我们看重的是效率与效果；这里有一群为实现个人职业梦想而努力奋斗的人，这里汇集了山东省内电子商务顶尖人才，注定会创造不平凡的互联网传奇。
 
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   互联网、移动互联网、电子商务是未来几十年快速发展的行业，帮助企业和个人不断实现成功的梦想，如果立志于在互联网、电子商务极其周边行业发展，本公司将为你提供最佳平台，山东省内最大、最专业的互联网营销及电子商务运营公司期待你的加入！期待那些不甘于平庸与寂寞的人加入！

 
主要合作伙伴：
天猫商城、京东商城、淘宝网、拉手网、聚划算、唯品会、苏宁、1号店等

联系方式
公司名称：济南唐派网络科技有限公司
公司地址：济南市高新区会展国际花园写字楼
联络方式：解经理 18765411386