联通营业员
济南腾彩信息科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2014-07-19
- 工作地点：济南
- 招聘人数：1
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述
岗位职责
1、联通营业厅人员
1、联通营业厅人员
2、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
3、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
4、客户受理和客户开通；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
3、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
4、客户受理和客户开通；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
上班时间
早9:00-18：00
单休（星期六或星期天）
薪资待遇
试用期1500，转正1800+提成
公司介绍
济南腾彩信息科技有限公司成立于2013年，注册资金500万,公司主要从事移动增值业务与系统开发的综合服务提供商。公司自成立以来，一直是山东移动、山东联通的紧密合作伙伴，业务覆盖：增值系统平台开发、彩铃、手机报、手机WAP、等多媒体信息服务，同时，负责为运营商提供技术支撑和业务运营工作。