前台经理
济南好家酒店管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-08-08
- 工作地点:济南
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:大堂经理 宾客服务经理
职位描述
岗位职责
1、熟悉前台系统,业务能力、管理能力较强。
2、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;
3、维护大堂的秩序和客人的安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明;
4、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
5、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调;
6、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
7、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;
8、建立并保持同广大宾客的良好关系;
9、协助总经理或代表总经理接待好V.I.P.和商务楼层客人;
10、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
11、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
任职资格
1、大专以上学历,普通话较好;
2、年龄22-32品貌端正,形象气质佳,男女不限;
3、两年以上同等职位的工作经验。掌握酒店各营业部门的营业情况;
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉酒店的各项规章制度;
5、金钥匙优先考虑。
1、熟悉前台系统,业务能力、管理能力较强。
2、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;
3、维护大堂的秩序和客人的安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明;
4、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
5、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调;
6、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
7、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;
8、建立并保持同广大宾客的良好关系;
9、协助总经理或代表总经理接待好V.I.P.和商务楼层客人;
10、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
11、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
任职资格
1、大专以上学历,普通话较好;
2、年龄22-32品貌端正,形象气质佳,男女不限;
3、两年以上同等职位的工作经验。掌握酒店各营业部门的营业情况;
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉酒店的各项规章制度;
5、金钥匙优先考虑。
公司介绍
济南好家酒店管理咨询有限公司,创建于2011年4月,成立于2011年9月13日,公司所属的世界知名品牌商务酒店“格林豪泰快捷酒店”座落于济南市历城区洪家楼西路17号。地处繁华的花园路(号称“金街”),周边紧靠洪楼银座、大润发、淘宝街、麦当劳、肯德基、山东大学、历史古迹天主教堂,交通十分便利,风味小吃数不胜数是旅游购物、吃、喝、玩的天堂。公司主要以商务酒店经营为主,建筑面积6400多平方米,总投资2000多万元,设计装饰布局豪华温馨,室内设施齐全,有独立的空调、免费宽带和无线网络,现有房间220多个,其中豪华房4间、电脑房18间,标准间、大床房160多个,能容纳近百人的豪华多功能会议厅一个(可对外出租承接会议),晚间可为住宿客人播放大片或提供卡拉OK,院内有大型停车场一处(1500多平方米)。
我们虽年轻,但近两年来的公司业绩陡增,我们有一支优秀的团队、有良好的晋升空间,只要你有信心,请加入我们的团队,一经录用,我们将提供“五险”、午餐和温馨的旅游。
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