诚聘优秀客服人员
济南扫铺网信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-19
- 工作地点:济南
- 招聘人数:4
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责扫铺网客户档案的建立;
2.负责扫铺网产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3.负责公司各地市客户电话的筛选整理,做好后备资源;
4.负责公司老客户电话回访维护、跟进及下一期的续签工作,以及客户的2开转介绍等
5.负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
6.负责专刊发行时,电话邀约客户,让其关注我们扫铺网的微博,全程监控我们专刊的发行。
7.负责整理出外地客户资料,准确发给老客户,实现商家互动环节。
8.负责扫铺网后台工作。
9.及时完成上级领导所交办的临时性工作
任职资格:
1. 经验:具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;
2.职业素养:有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强,快速接受新产品知识;
3. 交际能力:语言表达能力强,对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感;
1.负责扫铺网客户档案的建立;
2.负责扫铺网产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3.负责公司各地市客户电话的筛选整理,做好后备资源;
4.负责公司老客户电话回访维护、跟进及下一期的续签工作,以及客户的2开转介绍等
5.负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
6.负责专刊发行时,电话邀约客户,让其关注我们扫铺网的微博,全程监控我们专刊的发行。
7.负责整理出外地客户资料,准确发给老客户,实现商家互动环节。
8.负责扫铺网后台工作。
9.及时完成上级领导所交办的临时性工作
任职资格:
1. 经验:具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;
2.职业素养:有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强,快速接受新产品知识;
3. 交际能力:语言表达能力强,对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感;
公司介绍
济南扫铺网信息技术有限公司专注于为传统行商业和专业市场提供一体化SaaS解决方案及服务,致力服务于本地多个行业的专业市场及商家。产品体系主要包含PC端服务于传统商业网络化的扫铺网平台,移动端SaaS瑞商宝及RStore全渠道营销系统等。现与本地多个大型专业市场合作,推动传统市场的数字化升级,实现商品及交易的网络化,打造线下线上有机结合的新商业形态。
扫铺网为企业提供互联网转型的综合解决方案,打通线上线下多重入口,为企业提供高端展示的窗口,全面提升企业形象,突破企业与消费者的空间限制,以线上宣传增加企业线下流量,以线下服务增强企业线上竞争力,实现线上线下的相互引流。扫铺网将帮助传统企业转型成为拥有互联网思维,并能利用O2O的商业模式来运作的商业品牌。
扫铺网将携手专业市场与传统企业,在移动互联网大潮中,把扫铺网打造成全国性的线上线下相结合的交易服务系统提供商。
联系人:李老师
邮箱:1593493802@qq.com
电话: 0531-83183959
手机:13405416425
地址:济南市经四路288号恒昌大厦2106室
邮编:250000
扫铺网为企业提供互联网转型的综合解决方案,打通线上线下多重入口,为企业提供高端展示的窗口,全面提升企业形象,突破企业与消费者的空间限制,以线上宣传增加企业线下流量,以线下服务增强企业线上竞争力,实现线上线下的相互引流。扫铺网将帮助传统企业转型成为拥有互联网思维,并能利用O2O的商业模式来运作的商业品牌。
扫铺网将携手专业市场与传统企业,在移动互联网大潮中,把扫铺网打造成全国性的线上线下相结合的交易服务系统提供商。
联系人:李老师
邮箱:1593493802@qq.com
电话: 0531-83183959
手机:13405416425
地址:济南市经四路288号恒昌大厦2106室
邮编:250000
联系方式
- Email:1593493802@qq.com
- 公司地址:上班地址:经四路恒昌大厦2106室