济南招聘

主要工作职责：
1.负责关联业务客户服务，定期收单，完成客户疑问解答、客户福利手册制订及发放、客户商业保险福利的宣讲、保全等工作；
2.负责理赔案件的审核，监测权限内理赔案件的处理进度，保证理赔案件的处理质量与时效；
3.负责关联业务客户各类理赔报告的制作及数据统计处理分析；
4.负责关联业务客户合同的制订、签署、补充与续签；
5.负责关联业务理赔相关流程、岗位职责及规则的制订；
6.负责协助部门主管做好大客户的理赔率管控；
7.负责客服、理赔及相关专业的各项培训工作。

任职资格：
学历背景：大学本科以上学历，经济金融类专业优先考虑
专业要求/证书：英语6级以上（条件优秀者可放宽至4级），熟练掌握office办公软件
工作年限：2年以上
行业经验：有1年以上保险行业客服工作经历者优先考虑
管理经验：无
个性特点：热情开朗，亲和力强，有较强的沟通能力和学习力，工作条理有耐心

意大利忠利保险有限公司（忠利集团）成立于1831年，迄今已有180年的保险经营经验。作为世界最大的保险集团和最成功的资产管理集团之一，忠利集团旗下保险及金融实体遍布全球68个国家和地区。
 
    中国石油天然气集团公司（中国石油）是一家集油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造于一体的综合性能源公司，其销售额、资产总额和利润在国内大型企业中一直名列前茅，在世界50家大石油公司中排名第5位。在《财富》杂志公布的世界500强企业营业收入排名中，忠利集团和中国石油长期稳居前50强之列。
 
    中意人寿山东省分公司成立于2009年8月18日。公司始终严格执行各种监管政策和法规，奉行“学习、和谐、专业、进取、稳健”的中意价值观，以“让客户‘中意’”为使命，为客户提供全面、真诚的保障服务，已得到社会各界和广大民众的广泛认可。公司先后荣获“济南金融业最具品牌增长力企业”、“山东金融卓越品牌”、“山东金融服务创新奖”、“山东十佳金融创新企业”、“山东省百姓口碑最佳荣誉单位”等多个集体和个人奖项。公司在发展壮大的同时，坚持履行企业公民责任，不断回馈社会，热心公益，支持教育、文化、体育事业，将关爱传递给更多的人群。
 
    作为一家总公司驻鲁企业，中意人寿山东省分公司将在各级政府及山东保监局的关爱下，不断完善和提升服务水平，保证中意员工的一流品质，实现成为“让监管部门放心、让总公司满意、让消费者认可”的一流寿险公司。