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济南赞王餐饮管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-07-27
- 工作地点:济南
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、受理客户咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;与客户进行良好的网上在线交流,服务态度好;客服工作有提成。
2、打印快递单、发货单;
3、具备处理问题、跟进、沟通及疑难问题服务的意识能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断学习公司的各项业务知识和技能提升。
任职资格:
1、学历不限,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识,会网上聊天,打字快。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有责任心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应快。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:早9点-晚5:30,单休,享受国家法定假日,无晚班。
1、受理客户咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;与客户进行良好的网上在线交流,服务态度好;客服工作有提成。
2、打印快递单、发货单;
3、具备处理问题、跟进、沟通及疑难问题服务的意识能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断学习公司的各项业务知识和技能提升。
任职资格:
1、学历不限,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识,会网上聊天,打字快。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有责任心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应快。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:早9点-晚5:30,单休,享受国家法定假日,无晚班。
公司介绍
济南赞王餐饮管理有限公司,注册资金50万,位于风景优美的小清河边,是一家集餐饮管理咨询,企业营销策划,食品技术咨询,技术转让,非学历职业技能培训为主的公司!旗下著名餐饮品牌,朋乐斋黄焖鸡米饭加盟连锁店已遍布全国!公司致力于为中小企业提拱餐饮管理咨询,企业营销策划等众多服务!中小个体及公司塑造品牌不用愁,赞王来帮你解忧!
公司地址:济南市小清河北路188号胶州大厦4楼(海之宁皮革城西100)。联系人:夏先生,联系电话:13335184657
公司地址:济南市小清河北路188号胶州大厦4楼(海之宁皮革城西100)。联系人:夏先生,联系电话:13335184657