急聘客服专员(高薪+五险)
山东车润天下通讯科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-08-20
- 工作地点:济南
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
工作时间及待遇:
1、上班时间为9:00-18:00,午休1小时;单休,可自行选择合适时间休假。
2、签订正规劳动合同,交五险,试用期1-3个月。
3、基本工资+分红+各项补助+报销,月薪2000-4000。
4、享受各种节日福利、聚餐、旅游等。
公司地址:济南市天桥区重汽翡翠郡北区 咨询电话:0531-69986266 15806605610 联系人:赵老师
公交路线:15路、32路、BRT1、72路、K90路、K95路、85路、127路、K906路
无影山新村、无影山东路、济军总医院、省医科院附属医院站下
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
工作时间及待遇:
1、上班时间为9:00-18:00,午休1小时;单休,可自行选择合适时间休假。
2、签订正规劳动合同,交五险,试用期1-3个月。
3、基本工资+分红+各项补助+报销,月薪2000-4000。
4、享受各种节日福利、聚餐、旅游等。
公司地址:济南市天桥区重汽翡翠郡北区 咨询电话:0531-69986266 15806605610 联系人:赵老师
公交路线:15路、32路、BRT1、72路、K90路、K95路、85路、127路、K906路
无影山新村、无影山东路、济军总医院、省医科院附属医院站下
公司介绍
山东车润天下通讯科技有限公司,是成立于2013年的初创公司,注册资金1500万元,主要从事移动互联网业务,面向客户提供基于汽车等产业的物联网应用,公司愿与您一起携手共创美好的明天!