淘宝客服
济南新海天理想科贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:济南
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售代表
职位描述
工作职责:
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
任职要求:
1、 打字速度快,每分钟50字左右
2、 为人热情,有亲和力,有耐心
3、 熟悉淘宝购物流程,能为客户做购物指导
4、 灵活处理淘宝售前及售后的相关事件
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
任职要求:
1、 打字速度快,每分钟50字左右
2、 为人热情,有亲和力,有耐心
3、 熟悉淘宝购物流程,能为客户做购物指导
4、 灵活处理淘宝售前及售后的相关事件
公司介绍
济南新海天理想科贸有限公司
济南新海天理想科贸有限公司创立于2001年,以电子数码产品销售为主导业务,往高端新兴电子类产品方向发展。业务范围辐射整个山东市场,现有员工120余人,下设21个连锁店面及3家分公司。我公司下设行政部,人力资源部,市场部,售后服务部,仓储物流部等后勤服务部门,为公司的销售团队提供最有力的后勤保障。我公司平均月销量近千万元,年销售额过亿元,当之无愧是IT行业里的领航者。
缔造中国最具实力的数码连锁品牌,建立百年企业,是我公司的企业发展目标。
我公司拥有多家产品的山东省总代理权,更加稳固了我公司作为IT行业领航者的地位。具有东芝原装移动硬盘山东总分销商,日立原装正品移动硬盘山东总分销商,新科全系列产品山东总代理、三星平板电脑山东最佳销售平台、苹果产品核心分销商,等资质。
公司拥有规范的用人制度及专业的绩效考核,完善的员工福利和个人培养发展规划,为加入新海天的每一位同事,提供更加广阔的发展空间!
公司地址:济南市山大路178号银座数码广场1712室
联系人:王经理,朱经理 电话:0531-55555677/699
济南新海天理想科贸有限公司创立于2001年,以电子数码产品销售为主导业务,往高端新兴电子类产品方向发展。业务范围辐射整个山东市场,现有员工120余人,下设21个连锁店面及3家分公司。我公司下设行政部,人力资源部,市场部,售后服务部,仓储物流部等后勤服务部门,为公司的销售团队提供最有力的后勤保障。我公司平均月销量近千万元,年销售额过亿元,当之无愧是IT行业里的领航者。
缔造中国最具实力的数码连锁品牌,建立百年企业,是我公司的企业发展目标。
我公司拥有多家产品的山东省总代理权,更加稳固了我公司作为IT行业领航者的地位。具有东芝原装移动硬盘山东总分销商,日立原装正品移动硬盘山东总分销商,新科全系列产品山东总代理、三星平板电脑山东最佳销售平台、苹果产品核心分销商,等资质。
公司拥有规范的用人制度及专业的绩效考核,完善的员工福利和个人培养发展规划,为加入新海天的每一位同事,提供更加广阔的发展空间!
公司地址:济南市山大路178号银座数码广场1712室
联系人:王经理,朱经理 电话:0531-55555677/699
联系方式
- 公司网站:http://www.xinhaitian.cn
- 公司地址:济南山大路178号银座数码广场1712室
- 邮政编码:250001
- 传真:(0531)82398736
- 电话:(0531)55555699