济南招聘

该岗位为集团公司新建高端品牌4s店招聘，工作地点：济南

工作职责：

1.政策、客户满意度目标研究分析；

2.审核门店客户满意度计划；

3.审核门店客户满意度调查报告；
4.审核客服月度例会报告；
5.审核异议客户处理结果；
6.审核门店资质认证计划、资质改进计划并督促落实；
7.门店客户制度与流程审核；
8.审核门店审计报告中客服部分；
9.编制公司客服战略规划、客户满意度工作目标。

任职要求：

1.汽车、管理、市场营销类专业专科以上学历；

2.有5年以上客服工作经验， 3年以上中高档汽车4S店客服工作经验；

3.有较强的组织能力、沟通能力，以及较强的数据分析能力；

4.有责任心、工作细致认真。

公司名称：山东百得利汽车销售有限公司

公司地址：济南市高新区世纪财富中心D座821

联系人：夏女士

联系电话：0531-88872381

邮箱：hr-vjn@blchina.com

青岛百得利汽车销售有限公司隶属于北京百得利汽车进出口集团有限公司，公司成立于2011年底，从事进口大众品牌经营。
公司总部位于北京市海淀区，北京百得利汽车进出口集团有限公司是1996年底经国家工商总局和国家计委审核批准成立的，国内知名集团化汽车销售服务企业之一，企业集多品牌的整车销售、维修服务、零配件供应、信息咨询于一体，为消费者提供全面、权威的服务。
百得利集团目前旗下拥有兰博基尼、保时捷、奔驰、奥迪、进口大众、五大品牌20家4S店，分别分布在天津、北京、杭州、成都、青岛、济南等地，集团现有员工2700余人。多品牌集团化经营模式，降低了企业经营风险，从高端产品到中级产品，从A级车到D级车，合理的产品布局，为公司赢得更大的市场份额。
百得利集团拥有一支年轻、高素质的员工团伍，一贯遵守“以客户满意度为核心，全面提升服务质量”的经营原则，贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念，目前已经成为多种知名品牌汽车的经销商，在中国轿车服务业内的知名度与日俱增。

我们期待您的加入，续写百得利的成功与辉煌！


青岛公司地址： 青岛市城阳区黑龙江中路177号
青岛公司招聘邮箱：hr-vwqd@blchina.com