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客服专员

山东千贝网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2015-01-10
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.网络在线解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。

岗位要求:
1、年龄18-25岁,大专以上学历,
2、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel 、word 等办公软件
3、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,具有亲和力;
4、良好的服务意识;
5、良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问;
6、较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档,曾负责过BBS论坛者为佳
7、适应轮班工作的需要。
白班:早8点半至晚8点半,晚班:晚八点半至早八点半,上一个班次,休息三个班次
8、有游戏行业客户服务工作经验者优先。
请应聘者务必注明应聘职位和信息来源发送至sdqianbei@163.com

一经录用,待遇优厚,提供优美的工作坏境,提供相应的晋升机会,提供住宿等。

公司介绍

   山东千贝网络科技有限公司成立于2012年7月,是目前中国互联网行业的新生企业,注册资金一千万元。成立以来,千贝一直秉承“一切以用户和市场为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。

  千贝由一群朝气蓬勃、充满理想、富有激情和创造力的年轻人组成,组织结构严谨,人员配置完善。创始人均具有多年的IT行业背景,在移动/电信的增值业务、互联网应用等领域具有丰富的技术开发和运营服务经验。

   通过互联网服务提升人类生活品质是千贝公司的目标和使命。服务至上是我们发展的宗旨;技术为本是我们发展的基础;创新精神是我们不断突破的动力。

   面向未来,坚持自主创新,树立民族品牌是千贝公司的长远发展规划。目前,千贝50%以上员工为研发人员。千贝在游戏方面都拥有了相当数量的专利申请。进行互联网核心基础技术的自主研发,正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。成为最受尊敬的互联网企业是千贝公司的远景目标。千贝一直努力承担企业社会责任、推动网络文明。
    
    公司拥有雄厚资金和强大的研发能力,秉承着“自主创新,打造精品网游”的理念,倾力打造自主知识产权的网游精品。
    
   公司主要业务领域涉及大中型多人在线游戏、Web游戏、手游、休闲游戏以及依托于移动终端互动娱乐产品的开发。还将依据不同年龄层次、不同类型用户群的需求,推出更丰富的创新性产品。
     
    展望未来,雄厚的资金基础、自主研发的游戏引擎和游戏开发平台、富有创新游戏设计理念的研发团队,加之营销经验丰富的运营团队,充分保证了山东千贝能够在不断发展变化的市场环境中,不断推出符合主流网游消费群体需求的精品网游产品。
   
    公司非常重视人才的培养,倾力打造最专业的开发团队,同时为员工提供广阔的职业发展空间和行业内有竞争力的薪资及奖金。只要你有创意,热爱游戏事业,这里将成为你实现梦想的舞台。欢迎有志于在网游领域发展的各类人才加入,携手共创辉煌的明天!

联系方式

  • Email:sdqianbei@163.com
  • 公司地址:地址:span浦江镇