客服专员（五险+各项补助+带薪休假+法定节假日）
济南奇才营销策划有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2014-06-01
- 工作地点：济南
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、负责接听客户电话，为客户提供咨询服务，解答客户的问题；
2、维护客户关系，调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
3、解决客户投诉及其他突发事件并及时向部门经理反馈；
4、协助部门主管汇总相关数据和报表；
5、完成领导交办的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历，普通话好；
2、熟练操作各种办公软件（word、excel等） ；
3、具有良好的客户服务意识，对服务工作有较高的认识和热情；
4、性格开朗，沟通能力强，文字编辑能力强；
5、具有较强的工作承受力和团队合作精神，勇于接受挑战，具有吃苦耐劳精神。
薪资福利：
带薪休假+法定节假日+餐补+话补+月度奖金+福利+不定期聚餐旅游+广阔的晋升空间
人力资源部电话：15726411976
1、负责接听客户电话，为客户提供咨询服务，解答客户的问题；
2、维护客户关系，调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
3、解决客户投诉及其他突发事件并及时向部门经理反馈；
4、协助部门主管汇总相关数据和报表；
5、完成领导交办的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历，普通话好；
2、熟练操作各种办公软件（word、excel等） ；
3、具有良好的客户服务意识，对服务工作有较高的认识和热情；
4、性格开朗，沟通能力强，文字编辑能力强；
5、具有较强的工作承受力和团队合作精神，勇于接受挑战，具有吃苦耐劳精神。
薪资福利：
带薪休假+法定节假日+餐补+话补+月度奖金+福利+不定期聚餐旅游+广阔的晋升空间
人力资源部电话：15726411976
公司介绍
奇才营销策划公司是一家专业为婚纱影楼、儿童影楼提供营销管理培训、品牌企划、市场战略规划、企业长足发展等提供全方位战略指导的权威公司。专注影楼培训15年，已经成为影楼实战营销的领军品牌！ 奇才营销策划公司独创实战型培训体系，以塑造企业形象、传播品牌价值、拓展市场空间、提升营销实力为核心价值。让品牌深入人心，让品牌引爆利润，是我们坚持追求的目标！ 奇才营销策划公司师资力量雄厚，以实战、高效、真诚为服务准则，使每个企业和个人得到全方位的快速提升，经辅导的公司业绩都提升了30%-200%以上！
奇才营销策划公司的理念
我们的愿景：成为影楼界一流的实战型营销策划公司，一流的服务品牌。
我们的使命：帮助企业快速成长！
我们的宗旨：创造奇迹，培训人才！
我们的准则：客户满意、股东增值，自我实现、社会责任。
我们的核心文化：军队+家庭 +学校
我们的作风：认真、专业、有效行动！
我们的状态：充满活力、快乐奋斗！
我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜！
我们的客户观：客户价值的提升，是我们存在的唯一理由！
奇才精英品质：感恩、真诚、快乐、诚信、坚守承诺。
公司成功案例：
感谢苏艳玲老师对宜兴QQ宝贝的帮助，令到公司在2011年有了业绩提升61%飞跃的发展！绝对的去繁就简！绝对的实战派老师！苏老师的以目标为导向和感染力深深地影响到我们的团队，激发了团队的活力及凝聚力。感谢苏老师的付出。
棒棒糖摄影会馆总裁王飞 宜兴QQ宝贝儿童摄影总裁姜艳
这是永州QQBABY与苏艳玲老师的第二次合作了，首次合作非常愉快，个人很欣赏苏老师雷厉风行的处事风格，更期待再次合作获得更大成功，再创佳绩！
永州QQBABY儿童摄影总裁李艳
感谢苏艳玲老师对湖南祁阳QQ宝贝过去一年里的支持和帮助，我们合作的很愉快，2012让祁阳QQ宝贝儿童摄影总裁王敏自信充满智慧。超强的目标感。这是我看到的苏老师。她令团队目标清晰行动力提升很快！和苏老师合作感觉做事轻松了很多，复杂的事情变简单了。
欢乐童颜儿童摄影总裁王卫华
偶然的机会遇到了苏老师 在认识三个月的时间里苏老师的执行落地以及对员工们耐心细致的辅导都让我感到卓而不凡，员工的蜕变店里业绩不断增长使我个人也有了一个飞跃。感谢苏老师对纽约婚纱的帮助，今后我们彼此都能成为忠实知己 。不管你在那里让纽约婚纱能听到你的声音。苏老师小女人干大事！跟着苏老师一定能成功！
河北清河纽约婚纱摄影总经理范淑琪
感谢苏老师对河南驻马店小时候的辅导，苏老师的有效行动力深深地影响了我，也带动了我和我的团队，谢谢你的真诚。
小时候儿童摄影董事长长高燕
认真，效率，坚守承诺！在苏老师身上体现的淋漓禁尽致，他绝对是位具有超级行动力的实战派老师。感谢苏老师对兴华爱你宝贝的帮助！
兴华爱你宝贝儿童摄影总裁叶开华
苏老师的个人魅力深深地感染了我。跟您学习，让我心中有了梦想。希望在以后的日子里学到更多更多。您是我的偶像，是我前进的动力！
苍山星光贝贝总裁董彬
公司地址：济南天成路汇鑫国际商务大厦917 人力资源部电话：15726411976
奇才营销策划公司的理念
我们的愿景：成为影楼界一流的实战型营销策划公司，一流的服务品牌。
我们的使命：帮助企业快速成长！
我们的宗旨：创造奇迹，培训人才！
我们的准则：客户满意、股东增值，自我实现、社会责任。
我们的核心文化：军队+家庭 +学校
我们的作风：认真、专业、有效行动！
我们的状态：充满活力、快乐奋斗！
我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜！
我们的客户观：客户价值的提升，是我们存在的唯一理由！
奇才精英品质：感恩、真诚、快乐、诚信、坚守承诺。
公司成功案例：
感谢苏艳玲老师对宜兴QQ宝贝的帮助，令到公司在2011年有了业绩提升61%飞跃的发展！绝对的去繁就简！绝对的实战派老师！苏老师的以目标为导向和感染力深深地影响到我们的团队，激发了团队的活力及凝聚力。感谢苏老师的付出。
棒棒糖摄影会馆总裁王飞 宜兴QQ宝贝儿童摄影总裁姜艳
这是永州QQBABY与苏艳玲老师的第二次合作了，首次合作非常愉快，个人很欣赏苏老师雷厉风行的处事风格，更期待再次合作获得更大成功，再创佳绩！
永州QQBABY儿童摄影总裁李艳
感谢苏艳玲老师对湖南祁阳QQ宝贝过去一年里的支持和帮助，我们合作的很愉快，2012让祁阳QQ宝贝儿童摄影总裁王敏自信充满智慧。超强的目标感。这是我看到的苏老师。她令团队目标清晰行动力提升很快！和苏老师合作感觉做事轻松了很多，复杂的事情变简单了。
欢乐童颜儿童摄影总裁王卫华
偶然的机会遇到了苏老师 在认识三个月的时间里苏老师的执行落地以及对员工们耐心细致的辅导都让我感到卓而不凡，员工的蜕变店里业绩不断增长使我个人也有了一个飞跃。感谢苏老师对纽约婚纱的帮助，今后我们彼此都能成为忠实知己 。不管你在那里让纽约婚纱能听到你的声音。苏老师小女人干大事！跟着苏老师一定能成功！
河北清河纽约婚纱摄影总经理范淑琪
感谢苏老师对河南驻马店小时候的辅导，苏老师的有效行动力深深地影响了我，也带动了我和我的团队，谢谢你的真诚。
小时候儿童摄影董事长长高燕
认真，效率，坚守承诺！在苏老师身上体现的淋漓禁尽致，他绝对是位具有超级行动力的实战派老师。感谢苏老师对兴华爱你宝贝的帮助！
兴华爱你宝贝儿童摄影总裁叶开华
苏老师的个人魅力深深地感染了我。跟您学习，让我心中有了梦想。希望在以后的日子里学到更多更多。您是我的偶像，是我前进的动力！
苍山星光贝贝总裁董彬
公司地址：济南天成路汇鑫国际商务大厦917 人力资源部电话：15726411976