济南 [切换城市] 济南招聘济南销售人员招聘济南电话销售招聘

淘宝客服

济南仁康商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-06-01
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  电话销售

职位描述

岗位职责:
1,详细问清顾客的需求和情况 并为其情况进行合理而负责的建议
2,订单的受理、修改价格,记录和备注买家的要求,并最后确认订单。
3,将有买家需求备注并且及时与仓库沟通。
4,售后问题的解决,中差评的跟进,协助顾客查询物流信息

任职资格:
1.有问必答;有十足的耐心 头脑灵活 应变能力强 50字/分钟的打字速度
2、对待顾客充满激情、热情、耐心,在不违反制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,绝不允许与顾客发生冲突,不搪塞推脱责任,具备突发事件处理应急能力.
以下条件待遇从优:
1.有淘宝客服的工作经验 熟练运用各种客服插件 对后台上下架 修改价格 简单的编辑描述等有一定了解
2.聊天达人 善于各种表情 语气 微博 博客 论坛等互联网互动产品使用度

公司介绍

本公司常年从事营养食品,化妆品等销售,积累了很多客户,经营几个皇冠店和淘宝商城,业务繁忙,有一定的批发和零售顾客群.坐66路,42路,43路,39路,44路到东八里洼下车,前行第一个十字路口,家家悦超市旁的办公楼即是.