济南招聘

1、通过微信、电话、Email、在线客服等方式，进行订单售前咨询，售后问题的跟踪处理；
2、客户沟通过程中，能进行有效的信息收集，在线回复和解答顾客的疑问，技巧性的引导顾客下单购买，并熟练解决售后的一些问题等；
3、为顾客提供专业、周到体贴的客户服务，提升顾客购买转化率和客单价，提高销售额同时促进重复购买率；
4、统计客户销售情况，按时、正确、有效地处理客户订单，提供准确的订单汇总报告，提供库存查询、订单追踪、客户帐款查询等服务，提升客户满意度；
5、处理网店日常事务，包括网络留言回复、评价管理、售后服务等工作，电话回访做顾客关怀，建立良好的客情关系。

岗位要求：

1、大专及以上学历，
2. 良好的语言表达能力，善于沟通，逻辑思维能力强；
3. 具备一定的互联网电子商务知识，一年以上网上客服经历、互联网相关行业优先；
4. 工作态度积极，有高度的责任感，抗压性强，具有团队合作精神；
5. 具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；
6. 头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强。
7. 诚实守信、勤奋踏实，能在压力下全力完成团队制定的工作目标。

有从事该职位2年以上工作经验者，待遇从优。

相关福利：

提供： 养老保险 失业保险 医疗保险 生育保险 工伤保险 年终分红
其它福利待遇：
1、签订正式合同客服部按销售额获额外提成，交通补贴、用餐补贴、通信补贴；
2、符合条件员工可享受带薪年假；
3、公司将定期、不定期组织一些体育、文化、聚餐活动；
4、办公环境优雅，城市喧嚣中的宁静；
5、高薪收入，依据岗位不同，设立相应的绩效奖励激励机制；　　　　　　　　　　　　　　
6、快速晋升空间，有效地竞聘晋升制度。

        济南吉欧酒业有限公司成立于2009年，是一家主要经营原瓶进口葡萄酒国际贸易公司，长期合作伙伴法国GCF大酒窖集团，作为法国最大的葡萄酒和烈酒的生产者和贸易商之一。如今，我们先后代理始于19世纪德国小红帽法式经典起泡酒、西班牙等其他国家的优质葡萄酒产品，公司秉承国际葡萄酒消费时尚理念，致力于为中国消费者带来健康醇美、丰富多彩的葡萄酒生活。
        我们将以“品味、时尚、健康”为宗旨，提倡健康饮酒，全力引导中国葡萄酒消费新潮流，为中国消费者带来全新的国际葡萄酒消费体验！
        我们倡导的健康饮酒理念永远不变，我们推崇的进口葡萄酒文化始终如一，我们将一如既往紧跟国际市场步伐，不断推陈出新，让消费者畅享来自世界各地的优质原瓶进口葡萄酒，品味世界葡萄酒文化，领略健康消费理念，这是我们永恒不变的追求。
        公司秉承“以诚为本，以信取人，合作共赢”的合作理念，坚持在平等、互利、互惠的基础上，携手共赢。