公关/媒介助理
济南梓轩信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-08-20
- 工作地点:济南
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:公关/媒介助理 网站营运专员
职位描述
1、负责网站与媒体间的协调工作,做好每日数据统计分析;
2、对济南互联网有所了解,熟悉健康类网站运营情况;
3、适应出差,有驾驶执照者优先考虑。
公司介绍
齐鲁健康网
齐鲁健康网(www.qiluhealth.com)隶属济南梓轩信息科技有限公司,是山东省首家搭建于患者、优质医疗资源之间的大型网络互动平台,秉承“齐鲁健康网,与民众同行,与资讯同步,全省资源零距离”的理念,为大众提供互联网与线下融合对接的优质健康资讯与服务。
齐鲁健康网不仅是省内外、国内外健康新资讯的网络传播渠道,更整合了省内十七地市优质医疗资源(未来还将扩大至北京、上海等地)生产的内容、用户生成的内容、以及自身生产的内容,提供含文图音视频的全方位综合健康新闻、医学百科、疾病查询、预约挂号、就诊跟踪、用户点评、医疗机构客户关系管理等服务,解决民众看病就医的地理可及性较差问题(即病人看病就医要走很远的路、花费大量时间、耗费许多心血,才能来到比较满意的医院或看上比较认可的好医生),满足民众对优质医疗资源的需求,进而解决“相对性”看病难①的问题(即由于优质医疗资源相对于居民需求的不足,患者去大医院看专家“难”)。
我们将通过医学顾问在线解答、预约挂号、就诊跟踪、疾病健康管理、健康资讯、线下活动等一系列全方位的个性化服务,帮助用户解决就医信息匮乏、医患信息不对称、就诊难、预防疾病、提升健康意识等问题,破解用户医药卫生服务消费被动②的局面,促使其透明化、合理化,让用户更放心、便捷地消费。
同时,我们会通过网站预约挂号及用户点评系统,为优质的医疗专业人士及医疗服务机构提供精准客户关系管理服务,成为其推广产品与服务的首选媒体平台,促进公立、非公立医疗机构持续健康发展,为加快形成多元化办医格局③尽一份应有的社会责任。
我们的服务
[个人和团体]
1、医学顾问在线解答
通过站内问答平台和后台云数据库,让用户与医学顾问在线交流,随时解答健康疑问或了解自身疾病,帮助有需要的用户进行医院、专家信息的筛选和推荐。
2、预约挂号
通过电话和在线两种方式为用户提供全省范围内(未来将扩大至北京、上海等地)优质医疗服务机构的预约挂号,简化和缩短就医流程,方便异地用户求诊。
3、就诊跟踪
就诊结束后,客服将通过电话或短信方式对有需要的用户进行后期服务追踪。同时用户需对就诊的医疗机构及医疗专业人士进行在线点评,换取用户特权,即用户增值服务的同时,点评结果将作为齐鲁健康网对医疗机构和专业人士的信用评级依据,帮助我们建立权威、公平公正的服务评价监控体系,不断优化、升级用户服务。
4、疾病健康管理
根据中医“治未病”的原则,除了上述三项服务外,我们还为用户提供健康体检、实时跟踪、上门监测、结果监控等贴心的服务,达到预防疾病的目的,做好用户健康管家一职。
5、健康资讯
以本地健康医疗资讯为主,独家原创撰稿+引进国外先进健康资讯为辅,打造具有独立特色的健康资讯库,为广大民众提供高质、优选的健康知识,提升健康意识。
6、线下健康活动
结合网站专题策划,组织线下用户服务体验、健康讲座、在线视频问答等活动。
[优质医疗专业人士及医疗机构]
根据用户求诊情况,在网站医疗资源库中筛选出与之匹配的医疗机构或专业人士,进行相应的推荐或转诊,达到患医资源信息对称的目的。同时通过网站的用户点评系统,为其树立良好的公众口碑和社会形象。
注:①②③引用2011年2月 18日卫生部部长陈竺的《深化医药卫生体制改革形势报告》一文。
我们正在筹建一支专业尽职和充满理想激情的团队,来真正成功实践我们的商业模式和履行我们的商业责任,我们从事互联网和医疗健康行业结合的崭新事业,我们的工作富有挑战,我们的事业因为有你而更有前景。
欢迎您的加盟,让我们共同在这个平台上一展身手。
齐鲁健康网(www.qiluhealth.com)隶属济南梓轩信息科技有限公司,是山东省首家搭建于患者、优质医疗资源之间的大型网络互动平台,秉承“齐鲁健康网,与民众同行,与资讯同步,全省资源零距离”的理念,为大众提供互联网与线下融合对接的优质健康资讯与服务。
齐鲁健康网不仅是省内外、国内外健康新资讯的网络传播渠道,更整合了省内十七地市优质医疗资源(未来还将扩大至北京、上海等地)生产的内容、用户生成的内容、以及自身生产的内容,提供含文图音视频的全方位综合健康新闻、医学百科、疾病查询、预约挂号、就诊跟踪、用户点评、医疗机构客户关系管理等服务,解决民众看病就医的地理可及性较差问题(即病人看病就医要走很远的路、花费大量时间、耗费许多心血,才能来到比较满意的医院或看上比较认可的好医生),满足民众对优质医疗资源的需求,进而解决“相对性”看病难①的问题(即由于优质医疗资源相对于居民需求的不足,患者去大医院看专家“难”)。
我们将通过医学顾问在线解答、预约挂号、就诊跟踪、疾病健康管理、健康资讯、线下活动等一系列全方位的个性化服务,帮助用户解决就医信息匮乏、医患信息不对称、就诊难、预防疾病、提升健康意识等问题,破解用户医药卫生服务消费被动②的局面,促使其透明化、合理化,让用户更放心、便捷地消费。
同时,我们会通过网站预约挂号及用户点评系统,为优质的医疗专业人士及医疗服务机构提供精准客户关系管理服务,成为其推广产品与服务的首选媒体平台,促进公立、非公立医疗机构持续健康发展,为加快形成多元化办医格局③尽一份应有的社会责任。
我们的服务
[个人和团体]
1、医学顾问在线解答
通过站内问答平台和后台云数据库,让用户与医学顾问在线交流,随时解答健康疑问或了解自身疾病,帮助有需要的用户进行医院、专家信息的筛选和推荐。
2、预约挂号
通过电话和在线两种方式为用户提供全省范围内(未来将扩大至北京、上海等地)优质医疗服务机构的预约挂号,简化和缩短就医流程,方便异地用户求诊。
3、就诊跟踪
就诊结束后,客服将通过电话或短信方式对有需要的用户进行后期服务追踪。同时用户需对就诊的医疗机构及医疗专业人士进行在线点评,换取用户特权,即用户增值服务的同时,点评结果将作为齐鲁健康网对医疗机构和专业人士的信用评级依据,帮助我们建立权威、公平公正的服务评价监控体系,不断优化、升级用户服务。
4、疾病健康管理
根据中医“治未病”的原则,除了上述三项服务外,我们还为用户提供健康体检、实时跟踪、上门监测、结果监控等贴心的服务,达到预防疾病的目的,做好用户健康管家一职。
5、健康资讯
以本地健康医疗资讯为主,独家原创撰稿+引进国外先进健康资讯为辅,打造具有独立特色的健康资讯库,为广大民众提供高质、优选的健康知识,提升健康意识。
6、线下健康活动
结合网站专题策划,组织线下用户服务体验、健康讲座、在线视频问答等活动。
[优质医疗专业人士及医疗机构]
根据用户求诊情况,在网站医疗资源库中筛选出与之匹配的医疗机构或专业人士,进行相应的推荐或转诊,达到患医资源信息对称的目的。同时通过网站的用户点评系统,为其树立良好的公众口碑和社会形象。
注:①②③引用2011年2月 18日卫生部部长陈竺的《深化医药卫生体制改革形势报告》一文。
我们正在筹建一支专业尽职和充满理想激情的团队,来真正成功实践我们的商业模式和履行我们的商业责任,我们从事互联网和医疗健康行业结合的崭新事业,我们的工作富有挑战,我们的事业因为有你而更有前景。
欢迎您的加盟,让我们共同在这个平台上一展身手。