济南招聘

岗位职责：

1、接听客服来电，详细记录客户描述的内容，转至相关部门
2、定期对客户进行各类型的回访，并详细记录回访结果
3、处理客户投诉及其他特殊事项
4、按时完成领导临时交代的工作

任职资格：

1、熟悉电脑操作及各类办公软件，打字速度60字/分
2、有较强的沟通能力及语言表达能力
3、口齿伶俐，思维敏捷，懂得随机应变
4、有相关客服经验者优先

东研环境（中国）运营总部
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