客服专员/助理(非技术)
滨州泰裕麦业有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-05-20
- 工作地点:滨州
- 招聘人数:11
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、表现优秀者晋升主管岗位!
公司介绍
滨州中裕食品有限公司位于黄河三角洲中心城市——滨州市,是以优质小麦良种繁育、推广种植、小麦收购、小麦初加工、深加工于一体的环保节能型、循环经济型大型股份制企业。公司现有德国引进的PLC全自动控制专用粉生产线两条,挂面生产线五条,谷朊粉生产线两条,利用废B淀粉生产食用酒精生产线一条,上述设备及生产工艺均达到国际一流水平。2005年公司被农业部授予“国家农产品加工业示范企业”,被省政府授予“省级农业产业化重点龙头企业”,2009年公司技术中心被农业部授予“国家小麦加工技术研发分中心”,被省经贸委认定为“省级企业技术研发中心”。
公司秉持“赚钱凭良心、质量靠真心”的经营理念,在各级领导和农业部门的大力支持下,率先在同行业内通过了ISO9001质量管理体系认证、绿色食品认证及有机食品认证。2006年公司又通过了ISO14000环境体系认证和HACCP食品安全体系认证。通过了中国公众营养发展中心的7+1营养强化食品试点生产单位。同年还被山东省粮食行业协会和省消协授予诚信企业荣誉称号。2007年9月“中裕”牌小麦粉被国家质检总局评为“中国名牌”。
目前滨州中裕食品有限公司优质小麦深加工产品主要有:小麦蛋白、变性淀粉、特级酒精、胚芽油、麦胚多肽、膳食纤维高蛋白饲料。公司生产的“中裕”牌系列面粉面条已发展有中、高档系列30余个品种。产品销售网络已覆盖除西藏以外的所有地级以上城市,同时公司还与沃尔玛、大润发、家乐福、易初莲花等国际知名连锁超市建立了长期的业务合作关系,现公司产品已远销日本、韩国、泰国、蒙古等国家和地区。
新产品的不断增加,造就了滨州中裕食品有限公司的专业化水平。小麦深加工项目总投资1.8亿元,主要包括新上小麦谷朊粉及变性淀粉生产线一条及利用B淀粉生产特级食用酒精生产线一条,配套建设原料仓和成品仓及污水处理设施等。项目采用国际一流的超临界CO2流体萃取技术、超微粉碎技术、旋流分离技术、双酶法液糖化大罐连续发酵技术和五塔差压精馏技术及计算机集散控制(DCS)技术,设备及生产工艺达到国内一流水平。
展望未来,中裕食品将按照现代企业管理的要求,遵循循环经济理念,大力实施人才、品牌两大战略,坚定优质麦产业化发展的思路不动摇,产、学、研相结合,打造产业模式,一手抓上游基地建设,一手抓产品深加工,铸就完整的现代循环农业经济产业链,努力打造能源节约型、循环经济型、高效生态型农业龙头企业。
公司秉持“赚钱凭良心、质量靠真心”的经营理念,在各级领导和农业部门的大力支持下,率先在同行业内通过了ISO9001质量管理体系认证、绿色食品认证及有机食品认证。2006年公司又通过了ISO14000环境体系认证和HACCP食品安全体系认证。通过了中国公众营养发展中心的7+1营养强化食品试点生产单位。同年还被山东省粮食行业协会和省消协授予诚信企业荣誉称号。2007年9月“中裕”牌小麦粉被国家质检总局评为“中国名牌”。
目前滨州中裕食品有限公司优质小麦深加工产品主要有:小麦蛋白、变性淀粉、特级酒精、胚芽油、麦胚多肽、膳食纤维高蛋白饲料。公司生产的“中裕”牌系列面粉面条已发展有中、高档系列30余个品种。产品销售网络已覆盖除西藏以外的所有地级以上城市,同时公司还与沃尔玛、大润发、家乐福、易初莲花等国际知名连锁超市建立了长期的业务合作关系,现公司产品已远销日本、韩国、泰国、蒙古等国家和地区。
新产品的不断增加,造就了滨州中裕食品有限公司的专业化水平。小麦深加工项目总投资1.8亿元,主要包括新上小麦谷朊粉及变性淀粉生产线一条及利用B淀粉生产特级食用酒精生产线一条,配套建设原料仓和成品仓及污水处理设施等。项目采用国际一流的超临界CO2流体萃取技术、超微粉碎技术、旋流分离技术、双酶法液糖化大罐连续发酵技术和五塔差压精馏技术及计算机集散控制(DCS)技术,设备及生产工艺达到国内一流水平。
展望未来,中裕食品将按照现代企业管理的要求,遵循循环经济理念,大力实施人才、品牌两大战略,坚定优质麦产业化发展的思路不动摇,产、学、研相结合,打造产业模式,一手抓上游基地建设,一手抓产品深加工,铸就完整的现代循环农业经济产业链,努力打造能源节约型、循环经济型、高效生态型农业龙头企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:滨北办事处凤凰二路68号