客服助理
天桥区正佳家具红星美凯龙经销处
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-01-10
- 工作地点:济南
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力
公司介绍
广州尚品宅配家居用品公司是引入全新数码技术和独特营销模式的整体定制家居连锁企业,公司成立于2004年,并于2017年3月7日于深圳上市,是一家强调依托高科技创新性迅速发展的家具企业,目前在广州、上海、北京、南京、武汉拥有80多家直营店,加盟店已达1000多家,遍布全国各地和海外。
济南尚品宅配旗舰店于2010年10月隆重开业!现有三家实体店面,分别是红星美凯龙店、领秀城贵和店、泉城路世茂店;另有网络商城——新居网。尚品宅配强调全屋家具数码定制,拥有米兰剪影、德国森林、英伦印象、里昂春天、北欧阳光、丹麦本色等多达22款家居风格,并且家居风格还在不断更新中,可以满足客户不同的喜好和功能设计要求。
济南尚品宅配旗舰店于2010年10月隆重开业!现有三家实体店面,分别是红星美凯龙店、领秀城贵和店、泉城路世茂店;另有网络商城——新居网。尚品宅配强调全屋家具数码定制,拥有米兰剪影、德国森林、英伦印象、里昂春天、北欧阳光、丹麦本色等多达22款家居风格,并且家居风格还在不断更新中,可以满足客户不同的喜好和功能设计要求。
联系方式
- 公司地址:上班地址:泉城路180号齐鲁国际大厦D1006