汽车售后索赔员
山东银达汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-01
- 工作地点:济南
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:保险理赔 售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、熟练掌握起亚汽车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护售后服务中心的利益和形象;
2、认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合索赔要求;
3、按照索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4、积极向顾客宣传索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5、上级领导分配的其它任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验者优先;
2、五官端正,沟通能力强,有亲和力;
1、熟练掌握起亚汽车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护售后服务中心的利益和形象;
2、认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合索赔要求;
3、按照索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4、积极向顾客宣传索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5、上级领导分配的其它任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验者优先;
2、五官端正,沟通能力强,有亲和力;
公司介绍
山东银达汽车销售服务有限公司成立于2006年10月,隶属于山东银丰投资集团有限公司,是一家集汽车销售、汽车维修、汽车配件供应和汽车美容装潢等多元化经营为主体的公司。目前,公司代理东风悦达.起亚品牌汽车,并在济南市设立了东风悦达.起亚银达专营店(4S店)、双龙直营店、长清直营店,及长清、章丘售后服务网点。公司秉承“山东银达 起亚之家”的服务理念,为客户带来全面、优质的服务。
联系方式:86397776
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联系方式
- 公司地址:上班地址:济南市张庄路38号