客服专员
济南曙光图书有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期：2014-08-08
- 工作地点：济南
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1800底薪 管住管吃 五险 单休 工作地点济南市历城区荷花路14855号
公司介绍
济南曙光图书有限公司是山东省一家著名的医药卫生类图书、电子出版物得专营机构，在全省17地市建立了完整的销售渠道，与省内大部分的医学院校有着多年的良好合作，是人民卫生出版社、人民军医出版社、中国中医药出版社、中国医药科技出版社等多家出版社的省级优秀经销商。