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客服专员

济南曙光图书有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2014-08-08
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务助理

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

1800底薪 管住管吃 五险 单休 工作地点济南市历城区荷花路14855号

公司介绍

济南曙光图书有限公司是山东省一家著名的医药卫生类图书、电子出版物得专营机构,在全省17地市建立了完整的销售渠道,与省内大部分的医学院校有着多年的良好合作,是人民卫生出版社、人民军医出版社、中国中医药出版社、中国医药科技出版社等多家出版社的省级优秀经销商。