车间主管/车间经理
济南之星汽车服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件 奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2014-05-01
- 工作地点:济南
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:8000-9999
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务
职位描述
1. 业务管理
- 规划、监控车间生产力/可用工时
2. 客户满意度管理
- 监管交付周期
- 处理升级的客户投诉案例
3. 车间管理
- 确保充分发挥车间生产力
- 确保车间总体流程及工作质量符合梅赛德斯-奔驰标准
- 确保技术设备及特殊工具可用性
- 确保车间生产力及生产效率水平能达到目标要求
- 确保健康、安全相关法律法规都被严格遵守
- 监管交付前检查及服务车辆的处理工作
4. 资源规划
- 为加班、换班等情况规划资源
- 确保所需设施、车间、机器、特殊工具和设备的可用性
- 确保设备设施的定期维护
- 确保车间耗材的充足供给
5. 信息管理
- 确保服务资料、产品手册、流程文件及所需软件的及时性、完整性和可用性
- 及时将信息传达给员工,确保信息安全
- 向技术部提供技术信息
6. 人员管理
- 通过目标设立、沟通传达和结果监控来管理下属绩效
- 根据下属能力和经销商需求情况,发展、激励下属
- 根据人员车间资质和车间业务水平确定培训需求并保证培训的顺利完成
- 对车间人员岗位能力进行评估,并持续向下属提供指导、支持和反馈
任职资格:
- 大专学历,汽车工程专业
- 具备5年以上汽车行业工作经验
- 具备3年以上车间管理工作经验
- 具备基础的英语写作能力
- 具备基础的微软Office软件操作能力
- 具备充足的DMS能力
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰车辆技术及产品知识,包括故障诊断及维修
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰车间分析系统知识
- 具备基础的环境保护法及废物处理等相关法律法规知识
- 具备完备的流程监控及评估知识
- 质量管理能力
- 客户导向意识
- 领导力及人员管理能力
- 沟通能力
- 人际交往能力
- 规划、监控车间生产力/可用工时
2. 客户满意度管理
- 监管交付周期
- 处理升级的客户投诉案例
3. 车间管理
- 确保充分发挥车间生产力
- 确保车间总体流程及工作质量符合梅赛德斯-奔驰标准
- 确保技术设备及特殊工具可用性
- 确保车间生产力及生产效率水平能达到目标要求
- 确保健康、安全相关法律法规都被严格遵守
- 监管交付前检查及服务车辆的处理工作
4. 资源规划
- 为加班、换班等情况规划资源
- 确保所需设施、车间、机器、特殊工具和设备的可用性
- 确保设备设施的定期维护
- 确保车间耗材的充足供给
5. 信息管理
- 确保服务资料、产品手册、流程文件及所需软件的及时性、完整性和可用性
- 及时将信息传达给员工,确保信息安全
- 向技术部提供技术信息
6. 人员管理
- 通过目标设立、沟通传达和结果监控来管理下属绩效
- 根据下属能力和经销商需求情况,发展、激励下属
- 根据人员车间资质和车间业务水平确定培训需求并保证培训的顺利完成
- 对车间人员岗位能力进行评估,并持续向下属提供指导、支持和反馈
任职资格:
- 大专学历,汽车工程专业
- 具备5年以上汽车行业工作经验
- 具备3年以上车间管理工作经验
- 具备基础的英语写作能力
- 具备基础的微软Office软件操作能力
- 具备充足的DMS能力
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰车辆技术及产品知识,包括故障诊断及维修
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰车间分析系统知识
- 具备基础的环境保护法及废物处理等相关法律法规知识
- 具备完备的流程监控及评估知识
- 质量管理能力
- 客户导向意识
- 领导力及人员管理能力
- 沟通能力
- 人际交往能力
公司介绍
济南之星汽车服务有限公司成立于1997年,作为济南地区唯一经梅赛德斯-- 奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司共同许可的特许销售服务中心,集销售、服务、配件及信息反馈于一体。济南之星承袭享誉全球的梅赛德斯-- 奔驰“星徽理念”,不但拥有德国原装引进的全套检测维修设备和专用工具,更有众多获得全球统一资格认证的高级技师,致力于为客户提供高品质的维修服务。
截止目前公司下设一家4S店,拥有员工260余人。2011年公司喜迁新居至凤凰路,店面全面升级,规模更加扩大,诚邀有志之士加入我们的团队,同筑星梦,共创辉煌!
这里: 如果: 加入我们:
是人才成长的沃土, 您有勇气迎接挑战, 您将能够取得成功,
是挑战自我的战场, 您有决心超越他人, 您将能够成为精英,
是展示才华的舞台, 您有毅力为之奋斗, 您将能够笑傲江湖,
是社会精英的摇篮; 您有激情享受生活; 您将能够把握命运。
利星行集团成立于上世纪七十年代,拥有五大核心业务遍及多个发展迅速的市场,包括汽车,机械,房地产,贸易以及金融,其中利星行汽车在中国大陆、台湾地区、韩国、越南、马来西亚等国家和地区经销梅赛德斯-奔驰汽车。利星行汽车是最早在中国销售梅赛德斯-奔驰汽车的经销商之一,经过数十年的发展,已成为奔驰在中国最大的经销商,同时也是中国汽车流通行业著名的汽车经销商集团。2011年度中国汽车经销商百强榜中,利星行汽车名列第四。
利星行汽车业务目前在中国大陆地区的销售与售后服务网点已达114家,建立了广泛的奔驰汽车销售与售后服务网络,在未来五年内业务网点将超过200家。
利星行集团以梅赛德斯-奔驰品牌125年积淀为基础,成为中国市场最成功、最受尊重的梅赛德斯-奔驰经销商集团,并为每一位利星行员工提供良好的职业选择与职业发展空间。
专业: 关爱: 责任:
丰富长期的行业经验 便捷尊崇的购车体验 和谐双赢的伙伴关系
布局广泛的营销网络 卓越贴心的售后服务 积极务实的公益实践
多元复合的人才精英 立足发展的员工关怀 行业发展的助力先锋
济南之星网站:http://www.jnstar.mercedes-benz.com.cn/
济南之星微博:http://weibo.com/ji***star
利星行微博:http://weibo.com/lshauto
地址:济南市高新区凤凰路3969号(乘坐123或87路公交车到刘智远村下车即到)
招聘热线:0531-55696622
招聘邮箱:jnzxin.recruit@lsh.com
邮政编码:250100
截止目前公司下设一家4S店,拥有员工260余人。2011年公司喜迁新居至凤凰路,店面全面升级,规模更加扩大,诚邀有志之士加入我们的团队,同筑星梦,共创辉煌!
这里: 如果: 加入我们:
是人才成长的沃土, 您有勇气迎接挑战, 您将能够取得成功,
是挑战自我的战场, 您有决心超越他人, 您将能够成为精英,
是展示才华的舞台, 您有毅力为之奋斗, 您将能够笑傲江湖,
是社会精英的摇篮; 您有激情享受生活; 您将能够把握命运。
利星行集团成立于上世纪七十年代,拥有五大核心业务遍及多个发展迅速的市场,包括汽车,机械,房地产,贸易以及金融,其中利星行汽车在中国大陆、台湾地区、韩国、越南、马来西亚等国家和地区经销梅赛德斯-奔驰汽车。利星行汽车是最早在中国销售梅赛德斯-奔驰汽车的经销商之一,经过数十年的发展,已成为奔驰在中国最大的经销商,同时也是中国汽车流通行业著名的汽车经销商集团。2011年度中国汽车经销商百强榜中,利星行汽车名列第四。
利星行汽车业务目前在中国大陆地区的销售与售后服务网点已达114家,建立了广泛的奔驰汽车销售与售后服务网络,在未来五年内业务网点将超过200家。
利星行集团以梅赛德斯-奔驰品牌125年积淀为基础,成为中国市场最成功、最受尊重的梅赛德斯-奔驰经销商集团,并为每一位利星行员工提供良好的职业选择与职业发展空间。
专业: 关爱: 责任:
丰富长期的行业经验 便捷尊崇的购车体验 和谐双赢的伙伴关系
布局广泛的营销网络 卓越贴心的售后服务 积极务实的公益实践
多元复合的人才精英 立足发展的员工关怀 行业发展的助力先锋
济南之星网站:http://www.jnstar.mercedes-benz.com.cn/
济南之星微博:http://weibo.com/ji***star
利星行微博:http://weibo.com/lshauto
地址:济南市高新区凤凰路3969号(乘坐123或87路公交车到刘智远村下车即到)
招聘热线:0531-55696622
招聘邮箱:jnzxin.recruit@lsh.com
邮政编码:250100
联系方式
- Email:jnzxin.recruit@lsh.com
- 公司地址:上班地址:凤凰路3969号